，分有以下内容： 投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等： 被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; 购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、 的法律、法规条款告知消费者。 4、对其他单位或企业转来的消费者投诉，凡投诉人没有要求向消协投诉的，不真接受理，不直接答复投诉人。 5、对受理的投诉 ...
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维持原判。5、主办律师（北京-张春辉律师）办案体会：本案未签订合同，且未开具收据或者发票，举证困难。通过电话录音、汇款凭据，结合庭审被告答辩的意见，最终原告案件胜诉。本案最早通过教委投诉、消协投诉、工商所调解，均因教育机构一方不配合，最终由法院诉讼解决。案例二 ...
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，于是就到该房间回了一个电话，话费是0.22元。客人退房结帐时发现后拒付这0.22元话费，并对酒店表示不满，声称要到消协投诉。酒店负责人立刻找到龚军 到劳动仲裁讨说法。 【评析】仲裁认为，龚军在工作时未经允许到客人房间打私人电话，确属违反酒店劳动纪律行为，应受到纪律处分；龚的违纪行为尚不构成酒店《员工 ...
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商家如数退款。倘若商家拒绝，则可向消协投诉或直接提起民事诉讼。 张振合律师【民商法、经济法专家/资深律师/江西南昌】 电话：13755775548 E-mail：chnlaw@yahoo.com.cn...
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行为她该如何运用法律武器进行维权？ 张振合律师解答：美容店的做法显然已构成违约，张女士可以向消协投诉，或直接向法院提起诉讼，要求美容院继续履行合同或要求解除合同退回剩余款项，并承担违约责任。 张女士与美容院达成美容服务合同，约定美容院提供包括美容、按摩等10项服务的一年 ...
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。商场和银行拒绝返还，章先生可以向消协投诉，也可以直接向法院起诉。 张振合律师【民商法、经济法专家/资深律师/江西南昌】 电话：13755775548 E-mail：chnlaw@yahoo.com.cn...
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想问，自己该如何维护权益？ 张振合律师解答：电器卖场手机售后服务部的说法没有法律依据，陈小姐可以向消协投诉，也可以直接向法院起诉，要求经营者承担“三包”义务。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第三条、第五条、第十一条的规定，电器卖场作为销售者应当对所售手机 ...
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2月中旬，何先生向烟花经销商所在地的万载县消费者协会投诉。记者调查——烟花包装上多是英文信息受理投诉后，万载县消协及时将肇事烟花进行了封存，并组织消费者、烟花 是中文外，其余文字全部是英文，一般人难以看懂。3月28日，记者电话联系上了该烟花标称生产厂家——湖南省浏阳市文家市玩具烟花出口厂董事长李某。李 ...
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，盛在能向张永刚经营场所所在的徐州市红星美凯龙全球家居生活广场置业有限公司投诉，经多次调解，２００６年６月３日，徐州市红星美凯龙全球家居生活广场 予以接收。２００６年８月７日，徐州市消费者协会鼓楼分会出具终止调解书，在调解书中载明消协了解到，当事人双方在签订订货协议时就９套门的材质产生了误解，故发生 ...
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货物就是约定的货物。后原告通过被告淘宝网的淘宝投诉平台协调处理无果，向消费者权益保护协会进行了投诉。消协核查认为，被告西相公司超出经营范围经营家具产品， 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条之规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需 ...
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