他们这一直是不给开发票的只给收据（不给开发票是不是偷税我不知道，但是他逃脱了三包的责任）。苹果的售后人员说没有发票只能修，或者出了后盖全部换掉。有发票的话我可以正常的享受三包退货或者换新机，我感觉我的权益受到损害了。刚刚苹果售后给我发短信说机器修过了，让我去取机器了，我感觉还是 ...
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，开始接待的的人说是系统出现问题，需要重装系统，还说是在三包之内的，不久之后，维修方把手机拆开了，并把拆开的主板给我们看 说是主板有问题，说主板摔 。我一直无法接受这样的事实，因为主板并没有损坏，而是有点歪，另外，我并没有摔手机。期间，接待我们的服务员这样说：“我们维修人员帮你重转系统了，但是还是无法 ...
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您好！我们8号下午在春申大润发买了诺基亚手机5802，在9号发现手机有黑屏死机现象，同时也没有导购员所说的可以视频聊天和诺基亚Ovi地图。我们10那 去退货时，导购说要到诺基亚服务中心进行检验，确认后才可退货，但当时买手机时并没有说明，三包手册上也没有说明。请问他们是不是欺骗消费者，我们应该怎么办？...
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