我是一个宾馆前台收银 一位客人 过来住房间 是之前的收银员登记 第二天过来退房间 电脑上面显示是600押金 房租188 3点多还没有醒就给他退 客人是在网站订购的房间知道价格 560 我问他是不是188 当时还说是的 找给他412 发现后 打客人电话有通但是不接 打啦几通之后就拦截我们的电话 换个 ...
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报了去徐州的云南旅行团，六天往返双飞才几百块，但是有事去不了了，提前一周告知了，说不仅不退费还要罚款两三千块钱，否则剩下五个人都不能上飞机，请问有这种说法么？具体罚多少也不清楚，手续也是朋友代办的，说是云南旅行社那边不同意...
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在旅行大巴车上，确定把钱放在车头。刚下车就想起钱放在车上，叫导游给司机打电话，司机说刚去接了一批乘客，钱被乘客拿走了（包括导游，一共有四个人听到这句话）因为着急赶飞机，所以5天后会=回来，联系了车队经理。经理说是不能在途中去接客的，这是违反规定，要罚款的。又联系了该名司机后，司机否认了去接乘客这一 ...
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我在途牛定了去罗曼斯小岛旅游，到出发的前两天才发现这个岛被人投诉，根本不具备开业资格的，而且在我们下订单的时候就已经有问题了，开始客服根本没跟我们沟通。到我们发现要求换岛的时候，客服却欺骗隐瞒说岛没问题，只是维护。不同意换岛。而且来回的机票都是自己买的，因为我们太迟给护照给他们了。可是他们有拿不 ...
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我在某旅游公司办了一个预付卡，他给我规定了使用时间是2年，过期作废。听说这种单用途预付卡没有时间限制，他们单方面规定时间是否违反规定。...
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出国游 之前跟旅行社口头协商达成一致 团费6500再交20000押金 允许一天自由时间去看演出（为此已买2张演出门票花费4500） 结果到那之后 导游说根本不知道这回事 之后导游跟旅行社有电话沟通 打电话回旅行社问 旅行社要我们自己脱团逃跑（有录音 有聊天截图） 导游说如果你们跑就会报警 以后签证 ...
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某投资有限公司欠我一万块钱，托着不还。我想到法院起诉该公司法人代表XX，按照民法通则什么案由提起诉讼呢？是债务追讨还是合同纠纷呢？...
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某旅行社组织15名游客赴某风景区进行七日游，途中有人发现随团游客王某脸色蜡黄，有气无力，似乎患有重病。同行的游客便有意躲着他，生怕被传染上疾病，旅行团抵达风景区后，王某的病情加重已无力游玩。22日在导游高某陪同下去医院检查，回团后大家得知他患有传染性极强的黄疸性肝炎，于是，全团像炸了锅，人人自危， ...
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旅游合同不是本人签订的，合同里的内容不清楚，但现在有旅游纠纷，买了贵价物，想要退，如果里面有不利于自己的内容，是否就不能主张自己的退货要求...
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你好 我昨天在淘宝购买了旅游团购，他们已经定了机票，后来又说不接待了，让我们退货，机票要退，机票的钱要我们出 。理由是不接待孕妇。说是在他们的须知里面有这么一条是不接待孕妇的。但是之前他并没有说，我也没有看所有的东西。在聊天的时候，我告知了，自己是孕妇，还询问要注意的事项，他来了个电话，说是孕妇 ...
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