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,将自由活动时间取消,加送三个景点项目作为补偿,出发前在机场客人疑问行程时也告知说明,客人默许。 现在回来后,有两位客人却强烈要求赔偿团费的百分之30,合同上有领队会根据实际情况进行适当微调, 请问这种情况,我方有错吗?如果有错,怎么赔偿比较合理?倘若客人回来后反悔,那可否在我方 ...
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