我在淘宝二手上用3300元买了一台国行金色iPhone6、没发货时卖家说是正品、然后快递到了我就去顺丰快递公司拿快递我当着快递员面验货当时我发现是山寨的 、然后我回来去申请了退款卖了拒绝了然后卖家提供了三张照片、的确那三张照片与收到的手机一样、当是山寨机只有看到真机采知道、现在淘宝介入了、假如退款失败 ...
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上个月旺旺联系他，他说明天就给你发货，不发就退（退款，之前我也希望能够直接退款，毕竟有假货，但是卖家一直拒绝退款，声称只能换不能退）。我当说想既然只能换你就 物流信息都查询不到。隔了几天后我便在此联系他，说好发货的呢？结果卖家支支吾吾说不上来，张口一句昨天就发货了。当时我就郁闷了你就算昨天发货了也和你 ...
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我是一个卖家 前几天碰到一个顾客买了一个产品 说描述不符且说质量有问题，淘宝介入后支持买家退货，卖家承担运费，但是买家迟迟不退货，现已交易成功，买家又申请售后维权只要部分退款但是不退货，我应该怎么处理更合理，且把损失降最低？...
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我在淘宝网上买了两块表，卖家信誓旦旦说是真货，支持专柜验货，假一培万，结果我拿到货到商场专柜去验，说是假的，而且还不防水，我申请退款，卖家拒绝，理由是先退货再退款，但是我不敢再相信卖家了，我想让他先退款再退货，货在我这里就是证据，再说我 ...
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我在淘宝上面买东西但是东西6天没到货我就叫他帮我退款他说可以我就点了退款，然后他又拒绝了退款，又叫我退货退款我说我没收到货怎么退款、淘宝商家又说没事的这只是个流程然后我就点了退货退款然后卖家就不理我了、我要怎么办？最主要是我并没有收到货我怎么退、感觉被骗了、...
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我在淘宝买了一套运动装，网上图片看着不错，买回来就一旧衣服样，当时我就点击退款退货卖家也同意了并且给了退货地址电话，可是货发过去了快递打电话给卖家，卖家就是不接电话导致返货，我问卖家为什么拒绝退款？卖家说没收到货，二次我又将运动装发回，快递打电话卖家还是不接电话，请问我现在怎么维权？...
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，并称是我使用的，还把我要求骗子退款的记录断章取义作为证据上传给淘宝，所以淘宝审核后以电子卡已经售出，并有使用记录为由拒绝了我的维权，请我除了像淘宝投诉外，还能拿回我的钱吗？目前我手中有骗子在京东的注册账号以及手机号，如果我要状告淘宝和卖家的话要怎么操作呢？打官司是怎么收费的呀？...
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，并称是我使用的，还把我要求骗子退款的记录断章取义作为证据上传给淘宝，所以淘宝审核后以电子卡已经售出，并有使用记录为由拒绝了我的维权，请我除了像淘宝投诉外，还能拿回我的钱吗？目前我手中有骗子在京东的注册账号以及手机号，如果我要状告淘宝和卖家的话要怎么操作呢？打官司是怎么收费的呀？...
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在淘宝买的两罐进口奶粉，开了一罐饮用两次后都出现过敏了，卖家只肯退一罐的钱并拒绝承认奶粉质量有问题，客服介入无果，我应该消委会还是食药监投诉呢？走司法程序的话该怎么样呢？...
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8月时候在淘宝买了一套考研辅导书，700块，收到发现内容与卖家描述的不符合，目录与内容也不符合。卖家承诺好评10月-11月送真题及真题解析，至今未发，要求退款被拒绝。已经过了淘宝投诉时间，请问我要去消协或者法院起诉的话，应该以什么法律条款为基础？胜算大吗？...
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