律师您好，我的事情是这样的： 今年11月4号，我在淘宝网上买了一部能打电话的平板电脑，在聊的过程中卖家承诺说机器的配置很高，内存是512兆的，电池是 。可是，货到卖家那里了，他又拒签说触摸屏破碎。并且拒绝了我的退款申请。我现在是钱货两空，我该怎么办呢？ 对于物流公司不索赔玻璃制品的事，卖家是没有提起过 ...
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我在淘宝上买了一个移动硬盘，买来后无法使用，在拿出去检测之后发现该硬盘属于假冒伪劣产品，以此向卖家要求退款，但淘宝卖家始终以“货物不存在问题”为由拒绝退货退款。请问我的钱还可能要回吗？...
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商家来承担相应的运输费用。 我当时并没有这样做 考虑到淘宝也不容易而且金额不大 况且我不知道A会答应我退货后再拒绝，于是我退回去的邮费也是我自己出的。 元的联系方式，可查证签收。】 后来我向A提出退款，A威胁我如果我不改好评那么也给我差评 于是我申请了淘宝客服介入处理，但是这个处理过程需要时间， 于是 ...
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我在淘宝买奶粉，签收后发现奶粉爆罐。卖家拒绝退款，说物流法规定我签收后，卖家就无责任了。我显然是无辜的，当然没有当面拆包是我的问题，那么卖家就一点责任都没有吗？比如包装问题，原本奶粉4罐，爆掉的这罐盖子没有扣条的。我有照片为证，淘宝小二一直跟我强调物流法。但就没有法律保护消费者吗？...
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2015年1月27日我在淘宝购物下单发现快递款不对申请退款,卖家拒绝强行发货,快递公司代签收,然后向快递公司索取签收货物,竟然说是代签包无法提供.之后 他们发空包的报复,请问我该如何维权(购物款项是1009元),还可以追讨这期间的精神损失费和其它费用吗?淘宝方面因为快递方面回复说我已经收到货物不支持 ...
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我再三问才问到的 让我心里很是气愤 然后 我就在淘宝申请了退款 接着他们有一直不给我退 还应要我给他们好评 然后我就按实评论了一下 结果一次又一次 总是被拒绝了 后面也一直在忙没时间追 后面就没有退了 现在连订单都被他们删了 我都查不到了 我还能叫他们退款 ...
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维修的，所以没法第一时间判断是否原装，是否坏的，然后退货退款，结果商家以影响二次销售为由拒绝退款，然后淘宝就处理完了，直接结案了，后续我找平台，表示商家发的坏的我认了，我甚至可以买个全新的退给商家，但是商家的欺诈行为需要给与合理的赔偿，但是淘宝平台表示没法支持到我，后续就没法再次维权或者退货退款了。 ...
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上传一下,我只有复制他店的图片上传到淘宝,结果被人投诉盗用图片,现在商品下架.我现在要求退货退款,卖家拒绝,我该怎么处理?我已联系过客服,客服说让我投诉,我在百度查了很多,说阿里一般偏袒卖家.如果找消协,我在上海,卖家在广东,是通过阿里交易,消协有分地方吗?我找哪里的消协?谢谢...
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，我们先是添了一个单子。然后确定做任务了，然后那个中间人帮我找任务。然后他给我了一个淘宝网址，是给一个虚拟游戏账户充值，说要拍3次算一个任务。然后卖家把全部资金退回还有佣金。我拍了2次，我以没有资金为由拒绝了。他坚持要我多拍一次。后来我在淘宝网上申请退款也是不行。律师你看怎么办...
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我朋友买了个手机 买回来是有问题的 就退了 卖家给换了一个 但是我朋友不想要了 要退款 但是卖家一直不给退 这怎么办 我朋友拒绝签收的快递卖家也不要了 在快递那作废了 是不是应该打电话投诉他呢 我朋友已经申请三次退款了 都不给退款...
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