希雪萌fil 买家充值了651元的龙之谷游戏 充值成功之后几个小时就申请退款，我不同意就上传充值成功的记录，最后淘宝客服把钱打到我支付宝了。就 及时收到淘宝的旺旺消息，因而延误了处理的时间，因超时把我的消费者保证金扣给了那个游戏买家！我给淘宝联系说他们已经尽了通知的义务，他们就不管了，我应该怎么办呢?...
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一开始我已经说明是原装，后来被买家说成精仿，我其实只答了一句是。后来用两个号买了并申请恶意假冒退款，而买家的收货人和支付宝都是假的。我这边卖的是键盘，我是代销商，我这边有公司原装的授权书和发票，买家也只发了 ...
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任何证明。经本人通过淘宝客服查询这家店已经有两次处罚经历，而且信誉也令人堪忧，保证金上午还有2000下午只剩下500多（应该是赔给了申请维权的买家），现在店家商品 ，我要不要把手机寄回去，什么时候寄，我怎么样才能拿到全额退款？（淘宝对货到付款的退款基本没有保障，只有扣保证金，但是又不能追回全款，但是淘 ...
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我是淘宝电商卖家，客户申请仅退款（没留意以为是退货退款），点了同意后钱已经退回给买家了。这才发现客户申请仅退款，金额220元。 之后联系不了客户，这钱能追回或要回货吗？...
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退款编号： 5107135762232 申请时间： 2012-07-13 14:58 退款类型： 卖家已发货，买家未收到货，全额退款 退款状态： 退款申请等待卖家确认中 退款金额： 10.00 元 退款原因： 未按约定时间发货 退款说明： 卖家未及时发货，单方面违约...
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一次卖东西，买家第一次买了23个JBL小音箱，共7748元。买家已经签收，却延迟了10天后申请退款（此期间一直没有联系卖家）。通过几次协商不成功（卖家要求退货后退款），后来通过淘宝店小二退款成功后，他不退货不说，还把我告上法庭，要求3倍的赔偿。理由是“商品为假冒伪劣产品”，该怎么办？...
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了一个零件，第二张又坏了一个零件，第三张，对方把零件已经拆下来了，依此申请退款，我拒绝，对方申请小二介入，让我提交物流公司的收件人授权别人代签的证明， ，对方承认自己让别人签收的，还需要物流证明吗？谢谢了 PS：淘宝规定：收件人签收后，商品的灭失、损坏等责任由买家承担 买家授权第三方签收后视为本人签收...
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在凌晨对IPHONE 4S进行抢购。然而，抢购成功的喜悦连一天都不到就消失殆尽，买家们纷纷接到非常手机电话，要求对活动中抢购到的手机补差价，电话中非常手机态度“ ，不然肯定没有货发，二是申请退款，退还活动价。无论那个选择，都和当时非常手机客服给我们的陈诺大相径庭，并且说让我们找淘宝商城找个说法，但是淘 ...
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卖出的宝贝已经交易成功了，但买家申请的退款，我没有看清就确认了 但是也扣我钱了，我想请问这个退款能不能帮我追回啊...
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个省外买家购买支付后因缺货无法发货，后买家申请退款，款项已全额退还买家支付宝账户，该订单淘宝已经做交易取消处理。后该买家投诉到本地市场监督局，理由是卖家收了钱不发货，工商局找到我了解情况，核实了该订单已做退款，不存在收钱不发货的问题，但是因为当时本店未办理营业执照，本地市场监督局的 ...
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