我是个淘宝卖家，因买家申请退货退款，我拒绝了，我还给对方打了电话，对方没说什么，过段时间钱自动交易成功在支付宝，就在今天9月15号钱自动退回买家，我现在货没了钱也丢了，4700元，支付宝买了保障。现在不用密码把我钱转了出去，淘宝这边说不处理。...
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卖家的货有问题 先是问卖家 卖家发了个售后的QQ过来让我找他 我就找了这个售后 这个售后同意退款 之后我把货寄回以后 他收到了 之后再也不回我了，也没有退款。在淘宝选的是货到付款 但是后面就没有记录了 怎么办？...
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价格3100设置成310，买家误认为是做活动，拍下付款。卖家事后说价格错误，拒绝发货，是否可以要求卖家发货履行合约？ 根据《合同法》及《民法通则》的规定， 意思表示，一方发出要约，另一方作出承诺，双方达成合意，合同就成立了。 淘宝卖家将商品的照片、描述、价格公布在网上，就是要约的发出。 买家点击“立即 ...
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天后卖家查询此单号并不存在无任何记录，因此卖家又再次拒绝了买家的退款申请，最后淘宝小二支持到卖家，货款打给卖家！ 现在买家以消费者权益保护法第四十四条， 精神抚慰金1000元4：承担诉讼肥打印等一切费用 想咨询下律师，买家提的要求是否合理，卖家是否纯在问题，应该如何处理。真的是一头雾水。谢谢各位律师。...
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的官方保修卡，卖家怎么做到更换为原厂全新的表针？本人支付金钱完成这次交易的目的，是因为卖家在出售此商品时承诺该产品质量没有问题，能够完成该商品正常工作状态的作用。淘宝 维护消费者的正常利益。但是，淘宝客服于11月09日针对我的退款要求裁定：卡地亚的维修单未判定质量问题，淘宝不能强制卖家退货。拒绝维权。...
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不能设置。立即申请了退款,在客服介入后,卖家同意退款/退货,联系快递公司回寄手机与卖家后,卖家说开不了机,拒绝签收.后淘宝客服判罚:"1、卖家 的判罚其中存在诸多因果关系不清, 逻辑推理判断不客观,不切实际的问题: 第1条中” 卖家收到商品表示开不了机，根据您黑斑(黑斑人为压倒，摔过导致）,故…,”你 ...
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不能设置。立即申请了退款,在客服介入后,卖家同意退款/退货,联系快递公司回寄手机与卖家后,卖家说开不了机,拒绝签收.后淘宝客服判罚:"1、卖家 宝判罚其中存在诸多因果关系不清, 逻辑推理判断不客观,不切实际的问题: 第1条中” 卖家收到商品表示开不了机，根据您黑斑(黑斑人为压倒，摔过导致）,故…,”你 ...
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肯定不是磨合期的问题，随后联系客服，客服承认车辆有质量问题，随后我要求退货退款，售后服务态度一直半搭不理，一直拖延时间，随后我收到车辆后第四天由于无法忍受 我一直淘宝方沟通解决办法，但是，淘宝也和卖家一样，一直拖延时间，不给解决问题，几次以卖家提供发票为由拒绝退货退款请求。另外，还发现车辆总里程数不对 ...
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联系淘宝客服客服说已经退款没有办法了，这些都是我自己因为没有及时处理造成的，他们不需要承担任何责任，并且投诉买家被淘宝拒绝。 想请教以下几个问题： 订单管理没有显示有售后，客服说要在售后管理查看，但是我看卖家中心没有找到售后管理这个模块，淘宝是否应该对这几笔损失负责？如果负责的话承担的比率是多少？ ...
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您好，我4月10号在淘宝网店购买了索尼W690相机，11号卖家说快递发成了货到付款，让我此订单退款，遂退款了。今天14号订单到手后顺丰快递 拆封），此时联系卖家未联系上。要求直接退货退款，被顺丰快递员拒绝。之后我一直联系卖家，亦联系不上。卖家顺丰快递的收款帐号是：7550448051，姓名是：刘铭潮。 ...
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