下面这条（第十七条因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机）。。。当时由于没认真了解过手机三包法，维修人员也不会提醒这个问题，修好后我就取回了。之后应该是7月22日手机 ...
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日至2015年9月1日，期间要求机卡不能分离。 2014年5月初，手机出现问题，手机触屏不能正常使用，经与营业厅相关人员联系咨询后送营业厅修理，营业厅电脑记录 结果是：因产品质量问题，返厂免费更换了一块触屏。这期间营业厅并未按国家《手机三包法》的规定7天之内不能修复的给予提供备用机，是我自行解决的通讯 ...
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现象，维修更换触屏；现在（14年3月6日）手机又开始出现偶尔蓝屏现象，根据手机三包法第13条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。 ...
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电信才说实话该型号手机停产无配件可换修不了，但可更换其他手机。26日带上发票、保修卡等去换机，结果他们偏又要走检修流程。经投诉电信客服同意给我走申请换机流程 ，因为供应商没回复，他们只能尽量催货。电信临时给我用的旧手机，非常不好用，影响工作的心情。请问，手机三包有规定多久给我换好新机吗？我该怎么办？...
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新购买的三星手机出现自动重启的问题，经销售点发给厂家并检测确定是手机本身的问题。在手机包装壳上的条形码丢失以及手机内部的条形码仍然存在的条件下（还有消费凭证），根据手机三包凭证能不能退换呢? 销售点不予退换是否侵犯我的消费权利？...
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手机三包,第十五条规定，若维修超过7天 修理者需提供备用机。 我买的是 电信手机 但是修理者只能提供我联通移动的手机 而且没有配备相应型号的手机充电器 我完全不能用！若遇到这样的问题 应怎样解决？？可以 要求提供 电信手机么？？...
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我给我一个答复。 7月23日我没有接到其客服的电话。 律师，我想问一下几个问题 1.手机三包法中第十七条说因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。但是销售者已经将我的 ...
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问题一：7月30苏宁购机，苏宁第三方发货，8月2日收到手机，8月10出现SIM卡无法识别，经所在地售后质量检测系质量问题并出具质量检测报告，要求 屏幕无直接关系，该商品确系质量问题，要求换新机，在法律法规（百度上能搜索手机三包法是否准确，是否最新）是否能得到支持。然后怎么维权？ 第二，苏宁以及第三方在 ...
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kaka 13:53:44 嗯，好的，返厂检测属于三包退货条件范围内是可以的 ===================================================== 我的问题是： 1.什么叫“不属于非人为质量问题”？ 2.如果对方坚持说手机没问题，外观的粗糙只是个人的要求高低。 ...
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我要求换机，三星手机及京东商城客服均以超过15天不能换机为由拒绝。三星售后电话中称：只有换件超过两次不能正常使用才可以换机，但国家三包规定中：在 电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机 ...
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