手机还在保修期中，但是店铺没有告知可以保修，然后因为手机耗电原因，把电池拆机换掉了，现在手机问题没有解决，也不负责维修处理，官方也不保修，这个责任是谁负责我想知道店铺有没告知保修的义务?现在店铺只肯把换电池的费用退还给我，维修费要我自己负责...
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手机，手机出现故障，拿去修理了现在，消费者有权利要求商家提供商品损坏明细出来的检测书吗？还有手机保修商家说不包含手机屏幕？我才买了2个月不到就出现问题，属于3包嘛？我的手机不是人为的损坏，手机没有破损，突然开不了机，拿去修理，说是人为的造成屏幕坏了，我不相信，屏幕根本 ...
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手机叫老板看下，她说修下50块（虽然只有50）， 我说：手机买来1个多月，没保修的？她说什么软件保修，硬件不保修，（我的理解，软件一般怎么会坏，修不都是修硬件吗？），我看了下那张纸上面写的潦草的字（软件保修1年，硬件不保），我就晕了，可是那纸的背面写的是，所购产品保修期内出现非人为 ...
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我再淘宝网买的手机 现在用了四个月 手机屏幕出现非人为损坏的问题 买的时候店铺说 保修范围内的都给免费修，但是现在跟我说 他们店铺不保修手机屏幕的 还给我出示了产品描述里写的 他们店铺有权拒绝保修屏幕。但是手机保修范围里面是包括屏幕的，我想知道店家到底该不该给我免费修屏幕。...
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12年8月2日我从淘宝网上“港域电讯”卖家购买了HTC ONE X手机一部，卖家承诺保修一年，13年1月死机保修过一次，13年5月22日手机又出现死机 一个月”为由拒绝保修，我手里有发票复印件，原件在卖家手里。我手机没有挤压、磕碰、进水等人为损坏，多次联系卖家，卖家就是不给我修，请问我可以起诉他么？但 ...
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手机在保修时间内，出现内屏漏液，门店初步检测外观无问题，外屏完好，送至售后维修点后，联系说外壳边框有轻微磕碰，按三包要求不能保修，需要自费联系客服后就是要求自费，我能要求保修吗...
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的小米闹特手机坏了，我邮寄到小米四川维修点，他们说我的手机进液了，不属于保修范围，可我的手机切实未发生过进水或者进饮料事情，所以我据理力争，可他们说 的解释是手机在葫芦岛使用时出问题的，那里临近海边是不是潮气导致的？但是我想手机应该具备基本的防潮功能吧？所以这种情况下小米客服应不应该给我报修？请问一下 ...
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前提 手机出了问题不记得是否在保修期内让其购买手机店内维修 他们店里帮忙查询是否过期当时由于手机没电每查询成功 接着就冲电期间过了 大约2小时我回来问 其店员告诉我过期并建议我接下来的一系列举措 第二天我经过网上查询得知我手机并未过保修 得知未过期我质问其店员,他否认后经过我再三坚持调取监控录像看到有 ...
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的使用说明或者官方公告有过关于“边框和屏幕是一体配件，边框有磨损将导致屏幕不能保修”的任何说明。并且手机的边框作为手机最外面的部件，出现磨损掉漆之类的情况很常见。而且我这部手机的边框，已经脱胶翘起，也应属于质量问题。所以我认为HTC作为生产厂家，并未有完全尽到告知的义务， ...
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