前天妈妈在本地的一家商城买了一台8600元TCL的电视机，昨天送货到家以后，说是要收取安装费，妈妈当时心里面就不乐意，因为买电视的时候并没有人说要收取什么安装费，回来跟爸爸说，爸爸觉得不同意，所以我们家决定退货，今天售货员说不能退，说商场规定，卖出去的东西就不退...都还没有安装好， ...
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维修，换了主板，并建议我们购买了延保，到2016年又不到一年的时间，电视机再次出现一半红屏，售后维修后反馈给总公司说是给我们换了排线，可事实上什么也没有 屏，现需咨询的问题如下：1、售后说更换其他型号电视机，但不给我们退货，我们是否可以拒绝并要求退货；2、要求退货的情况下，是否要收取折旧费，如何收取？...
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打算自己打开包装安装。由于家里没有完全装修好，所以电视机放了16天才开箱的，开箱后发现一台电视机的内屏是破裂的，之后联系苏宁易购客服要求退货，他们要我们让厂家出具鉴定单，但是厂家说是我们自己打开的，所以不开任何证明的，让我联系商家，但是双方各自推来推去， ...
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要通电试用下，后来物流告知不让通电，然后就一起把包装装好，因有一台就电视机可以用，就把新的放在那，后来大概在25左右，旧电视出现问题，就把新 一个售后鉴定单，单上根本不是本人签名，而且还盖了章，后来说退货要买家承担50%费用，还有把电视机退回给卖家，申请退款中卖家直接拒绝，问题出现时，连消费者的一点 ...
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我即打电话给海信客服4006111111，请 来人安装调试处理，25号下午4点，海信来人抄下电视机和发票的编号，不到3 分钟什么也没干就走了，说等通知吧。27号下午2 不影响销售，为什 么不能退？我看海信对用户十分傲慢，连电视机都不打开调试就说什么他们出 厂的产品都是合格的，这种拒绝退货的理由合法吗？...
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商场买了个电视机回家发现屏幕破碎，在商场演示时又没问题，箱子上面还有两个洞，商场人说是人为的换不了，能退货吗！在买单时我们去了收银台，电视机放在一边，有不在场的时间，当时不知道回家发现没有电源线跑回来跟商场人拿，不到1个小时，...
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我在苏宁买了1款电视机 用下来很不满意 第三天就去退货或者换货 他们拒绝 我想问下 现在不是都是7天无条件退换的吗 可不可以投诉...
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宋律师您好！我想咨询一下，我去年9月30日在某家电城购买3D电视机，但之后电视机频繁出现问题，我已经和商家更换了4台机器，但问题任然没有解决 于是想退货处理，可是商家表明当时我购买的时候是活动期间有送购物券，所以商家不肯按照发票上面的金额退给我，要把 ...
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应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。（第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，是退款全额还是要收取折旧费用的啊？）...
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，但画质很差，我拒绝换机了，要求他们修好，但停产已无配件更换。他们同意退货。但售后提出每天折旧千分之一。 请问： 产品在三包期，由于质量问题无法维修也无同型号换机，只能退货，那么 1、退货是否存在折旧费之说？ 2、这种情况下赠品是否需要退回？ 3、乐视电视销售捆绑了1年会员费，不单独 ...
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