慌说是因为系统出现了故障没看到的。第三，天猫客服让我自己找卖家联系，慌说卖家会很乐意给退货退款，结果本人联系了卖家，卖家还是不给退，说超过了卖家规定的 丰快递单号：431144634069），同样是客服解决问题的为什么差距会这么大呢，真是投诉无门，我可以用什么方式来维权？我可以投诉天猫客服吗？谢谢！！...
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双鞋子，属于低价促销产品，结果卖家发错货，两只鞋子尺码不一样，和卖家沟通后等了两天才说让退货，当提出换货要求时卖家以产品下架为由拒绝换货。之后申请天 针对这一情况的规则，那岂不是给了卖家一个虚假宣传的漏洞，低价促销，故意发错，强制退款。遇到这种情况怎么办，可以投诉吗？ 找天猫客服给延长罚款时间，说无法 ...
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2022年12月从天猫平台购买的商品，截止到2023年2月18号商家以无货为理由一拒绝发货，期间我有主动找商家协商可以换款或者没货可以退款，但是要多退 退款后优惠部分过期，无法再次使用，损失很大。请问找商家索赔丢失部分的损失可以吗？已经投诉到当地的消协部门了，但是商家态度依旧强硬，不给任何处理回复。...
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2019年2月21日在天猫格力旗舰店购买格力晶弘冰箱，用了十几天异响声音特别大，冰箱不制冷，到11月份已经维修了3次，结果还是不制冷。 12315进行了举报，但一直显示未受理。难道就一直拖着吗？第一次坏的时候。卖家也说了一年内统一原因维修两次以上可以退换货的，三包政策也有明确规定，如果消费者要求退货是 ...
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修改制定的天猫规则。故认为商家作假、天猫也存在着无法推卸的责任！ ================================================================== 我现在已经纷纷向淘宝商城及商铺所在地的消费者保护协会进行了投诉举报。 毕竟消协的处理方式和参与有限， ...
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。并且不顾我是否能接受，就直接退款给我了。天猫客服让我自行找法律途径。 于是我向卖家所在地的工商部门发起投诉。接待我投诉的工商热线人员，将此案从市 七天无条件退换货。 我想请问律师，1、我所遭遇的卖家行为构成欺诈吗？如果属于欺诈，我可以借助哪些有利的法律条文来驳斥工商人员口中的“非欺诈”？2、我还是 ...
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