我是银行的一名柜员，一位客户取款43000元，我付给他53000元，盘账时发现少了一万元，经领导批准调监控发现给客户多付一万元，由于客户没留下联系方式于是有领导批示，从该客户账面上冲账一万元，两个月后该客户找上银行要求银行返还一万元，该客户声称要去法院告我，我该如何应对...
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既然已经冻结，如挂失一样该失效，我是否要保留待银行确定负全责才销毁，以备发起诉讼可以保留证据。 （2）银行若和商户勾结，让我一人承担，我如何应对？ （3）有哪些投诉部门可以理会这种纠纷，求指导及联系部门。 麻烦律师专家解答！ 谢谢...
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我是银行的一名柜员，一位客户取款43000元，我付给他53000元，盘账时发现少了一万元，经领导批准调监控发现给客户多付一万元，由于客户没留下联系方式于是有领导批示，从该客户账面上冲账一万元，两个月后该客户找上银行要求银行返还一万元，该客户声称要去法院告我，我该如何应对...
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我是银行的一名柜员，一位客户取款43000元，我付给他53000元，盘账时发现少了一万元，经领导批准调监控发现给客户多付一万元，由于客户没留下联系方式于是有领导批示，从该客户账面上冲账一万元，两个月后该客户找上银行要求银行返还一万元，该客户声称要去法院告我，我该如何应对...
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