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怀疑快递人为丢失，联系快递&天猫无果，想咨询下赔偿事宜，有无起诉必要。
人员关心包裹有无保价是否更加说明监守自盗？ 但是天猫客服承诺是有保价的，作为
消费者
我很疑惑。 包裹是否真的丢失？到底有无保价？未保价包裹能否全额赔偿？ 现在 的重大责任？ 还有对于保价与否的不同回答，是否属于对
消费者
的一种欺骗？ 这种情况，我应该如何
保障
自己的合法
权益
呢？是1月29号下午收到的顺丰短信 ...
//www.110.com/ask/question-2215467.html-
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