您好，我在京东买手机，有质量问题，已经投诉到上海质监，现在我要求京东换货或者是退货，质监局能帮助处理吗？...
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商城买了HTC手机，收到后孩子用了3天，手机一直关机放在柜子里，5月17日拿手机出来再次用时，发现手机黑屏、无法充电、APP也无法打开，联系售后说是无法更换。 6月14日京东工作人员取货回去维修，到7月21日商品还在维修，据说商品检测后还是有问题，第二次在厂家维修。 请问遇到这种情况， ...
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同学去年在那买过一个，告知营业人员刚补了一个电信卡就过来看看，结果营业员说价格跟京东差不多，还不如实体店有保障，便让先交费在拿真机看看，接着便开始写收据， 小时后觉得杂牌不安全，当天要求退货，店员以卖手机的营业员不在为由，告知非质量问题不退不换，要是有问题才可以退，结果手机用了两天就卡的要死，还死机， ...
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得了340元电子劵，2015年10月14号收到移动发来的电子劵到账信息，然后我16号就去京东消费了340，提示用电子卷支付成功后本人就去把手机号销户了，回来后想了想要是京东商品质量问题退货肯定电子卷要退到消费的手机号码上，然而我就在当天又去了营业厅复机了，第二天就退货了， ...
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我从京东一款手机，机子本身有质量问题，现在还在退换期内，可发票丢了，人家说没发票不给退换，连维修不给，这个问题应该找谁来解决？...
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我在京东买了一部三星手机，结果新手机到手就无法开机，我到三星的售后部，人家告诉我是产品自身的质量问题，我可以要求赔偿吗...
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