我方是一家呼叫中心外包服务公司，和甲方签约给移动提供增值业务的供货。 而甲方不仅大大拖延结款期限，还以客户投诉的理由想扣除应结款，怀疑是作假想吞掉结款，又拿不出处罚盖章书，请问我该怎么办？...
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我是商丘移动公司的客户，在2013年8月30号下午15点54分，我的手机号码15082957118被宁陵县移动公司开通呼叫转移，转移到北京一个固定电话上01059282957 问题。泄漏个人隐私和窥取个人信息。他们在犯罪!这样的事难道没人管没问吗？多次投诉移动公司说操作失误，同时三个人都操作失误，移动 ...
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了实名认证业务。此号码(156xxxxx777)已经有大概4个多月处于未实名停机状态。A客户说是手机卡卡架已经丢失，并长时间处于未实名停机下，没有通话详单提供，我就给补办了。现在B客户通过客户投诉电话投诉自己的号被补办，自己的原卡都在。我才知道卡原是B客户所有。公司通知我后，我从始至终都觉得是 ...
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提醒说我当月累计使用3330.37M的流量，超出2770.37MB。一气之下我给联通公司打投诉电话，客户承认联通公司计算有误，让给后台处理，超额的费用不收了。5月1日又 说不是他们的责任，就是不给解决。5月3日，我的联通手机就被停机了，我提出投诉，至今已有一个多星期，仍尚未得到任何答复。联通公司至今未 ...
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我是一美籍华人，每次来中国为了收发邮件与客户保持联系，都必须为我随身携带的笔记电脑买一片无线上网卡。数年前曾买过移动公司的无线上网卡，但是因为我在上海的住处 的，他们不会有错。可以肯定这位给我打电话的公司代表，还没弄清楚我被联通什么部门偷掉多少流量呢。我投诉后联通不仅不认错，继续多扣我的上网流量，5月 ...
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您好！我是联通客户，在长达十几年的过程中，曾发现被收取未订业务费用的事，并在联通公司投诉，当时的处理意见是退回多收金额到手机账户。事隔几年的今天，我对手机费用产生疑问，在网上查询得知又有同样未订业务费用的产生，又到公司投诉，查出两年内共多收取二百多元费用，还说公司的什么规定只能查到两年 ...
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今天（2015-4-12）接到所谓的充值卡时才发现是一种网络电话充值卡，感觉被骗了，再回拨那个座机号码发现是空号，当时确信遇到电信诈骗了。 现在我已经打电话到电信10000号投诉，但是客服在电话里告知，说电信公司严格按照国家政策执行客户信息保密，要我自己去报警解决这个问题。 我现在有 ...
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人权怎么处理？本人于2014年1月在陕西洋县马畅农业银行对面联通代办点以个人身份办了一张联通卡！在三月份联通公司未经过本人许可，以本人消费领取了一部手机，出售给另外客户。本人经查询在三月份被联通公司私自绑定了一个两年的合约套餐！另加一部手机 。 联通公司这种行为是不是属于 ...
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复通，下午即通，然后发了关于惠阳雅居乐的31日开盘优惠信息，但这是我的客户周生要求发送的，这都是延误了几天的短信。 当晚我的短信又发不出去 发送的没什么区别，也没发现用字句不当，但他们就不会被关闭。这么说我不走运，不知得罪了哪路“神仙”了。 我又打10086投诉移动不合理，要求复通，结果是永不能复通了 ...
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，而是专门销售一些国内大家所说的杂牌国产手机，个人猜想这个可能就是跟电信合作营运的公司了，借用或者签订电信的优惠活动去卖自己的手机。此后我要求加差价换购 的电信天翼手机是没有得到同意的，一气之下就走了，之后我又不断地10000号投诉都没有结果。当天晚上我妈打了个电话给办理手机的那个电信业务员，在询问其 ...
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