我发现在2013年2月份过年时,我的详单里有向同一个号码每隔一至二秒钟发送五、六条短信，2月份有450多条，我多次去过当的联通营业厅，也向10010打过投诉电话都是没解决，想帮忙我维权解决。...
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就用不到13个月的宽带，甚至11个月都不到。】我现在的情况是：去营业厅办业务时，营业员没告知我改动后的业务分两种情况，我还以为宽带能用13个月 跟顾客说清楚，侵害了我《消法》中的知悉权，请问是否侵害？如果是应该怎样找消费者协会进行咨询投诉？是打12315么？照这样说，在我不知情的情况下定的协议也有效么 ...
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