律师你好，我是汕头联通的手机客户，去年的时候在联通营业厅上查到了联通公司每个月多收了所谓增值业务十多元至几十元不等，之后我打联通人工客服电话，他一口咬定是 说要退钱给我，我说暂时不要退，要你们领导给我满意的答复，他们一直没有下文，这不明摆着着是抢吗，这态度。现请教一下律师，我该怎样投诉维权？人工客服...
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以前的身份证丢失，后发现被人在异地办理了联通手机卡，还欠费，导致身份被联通列入黑名单……和联通投诉，结果联通强硬地要本人自己去异地营业厅核实。 请问这种情况我该怎么处理？我往返及相关费用要怎样找联通要？要起诉联通吗？...
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我发现在2013年2月份过年时,我的详单里有向同一个号码每隔一至二秒钟发送五、六条短信，2月份有450多条，我多次去过当的联通营业厅，也向10010打过投诉电话都是没解决，想帮忙我维权解决。...
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，所有都正常，不知道问题出在哪，我们也没有办法，你去联通查一下。 当时我们就去了对面的联通营业厅，联通查了下我朋友的号码（5部），也是一切正常，我 之下，8.6日已经投诉到了工信部（12300），但移动处理的办法还是推过责任和“拖”。 搞的我身心疲惫，业务隐形损失非常之大。 若起诉，走怎样的程序，追偿 ...
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客服再次反馈说我这边的主线修复不了，建议我去营业厅注销。 我说知道了也没想那么多。事后觉得不对劲，联通自己线路的问题为什么让我们消费者来惩罚损失(重新拉一条又要出一笔安装费，设备费)。 所以我在31号继续打了投诉电话，然后客服帮我办了群故障，让我继续等待。 2019年9月1日，客 ...
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日只到帐200元。而且是两次分开到帐的100元的记录，然后我找A申请退款，他把我到帐200元的记录发给我，说这个是他缴费记录。之后我就投诉他，因为我不了解怎样投诉，选错类型，但投诉未成功。事后我从联通营业厅查询到充值到帐时间比我在A网店购买的时间早。现在A不理我了 ...
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就用不到13个月的宽带，甚至11个月都不到。】我现在的情况是：去营业厅办业务时，营业员没告知我改动后的业务分两种情况，我还以为宽带能用13个月 跟顾客说清楚，侵害了我《消法》中的知悉权，请问是否侵害？如果是应该怎样找消费者协会进行咨询投诉？是打12315么？照这样说，在我不知情的情况下定的协议也有效么 ...
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