电脑（手机公司是深圳市联鑫科技有限公司，经销商是深圳市．星鸣有限公司，5寸手机电脑A368执行标准GB4943，客服电话4001601551），他们保证质量是完全好的，而且有三包，结果手机质量完全垃圾，无法使用，他们却不准退，不承诺三包，侵犯我的消费者权益，跟他们协商好几天了， ...
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服，如果不是真的，就退货，他们说绝对真的，实行国家三包，并且在7日内包退，收到货的第二天，就是昨天，就觉得手机极差，连像素都低的离谱。于是打他们客服，要求退货，他们一直不接电话，最后在网上看到他们客服的QQ，聊天问他们我要推手机怎么弄，他们说已经帮我提交了。我就感觉奇怪，在这之前我没有要求退货，二是 ...
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前几天刚买了一部苹果5S，还在三包期内。但由于店员没有告诉我苹果手机不能升级最新7.1版本。现在我这手机变成一部任何电话卡都没有信号的游戏机了。店主告诉我这属于自身 内。不能修、不能退、不能换。店主说他们的员工有说苹果不能升级，而当时买手机的时候又没有证据证明卖我手机那店员说没说。像这种情况怎么办啊？...
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