我在淘宝二手区出售充值卡，被几个买家购买后申请退款，淘宝不认我举证的材料，直接同意退款，后我查询，那些买家注册信息也不完全，淘宝说在出售的时候有提示不可以出售虚拟 充值记录可以提供我的充值卡充值的号码和时间，淘宝的聊天记录可以证明我发货的时间。所以申请退款的买家中，有一位淘宝同意我收款，将钱判给我了。...
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买家3月1日申请退货退款,出售末包装的商品末声明的...但:淘宝4月15日一个半月还没答复买家处理消息,后,4月24日,卖家在退款协议同意退货退款,但那个消息 货款,该找谁要回? 请回答2问,建设律师回答的不要,一是说明你没能力答.才一百多块钱,诉讼是没有必要的了,我是想知道是否可以追究淘宝客服责任!...
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1号，我通过支付宝担保交易，在网上购买网络营销软件。最后我没有得到相应的软件，我申请退款，卖家不同意。投诉到支付宝，支付宝小二回答说，让我们协商 我这边也一样保留聊天记录的！！ 2011.07.09 11:43 买家（魏友龙） 留言：我QQ交流也说了“一会我下一个6月30上传的软件，如果下载下来可以用 ...
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买家(上海闵行区 周xx) 向我支付了一笔定金,之后又决定要取消订单.我于是正常扣定金处理.因为这笔定金是支付宝支付的,所以买家向淘宝申请退款.我的理解定金在 客服名明炽)在没有任何法律依据的情况下就给买家进行了退款,在没有征求我同意的情况下,强行非法挪用了属于我的这笔钱.而且她在处理过程中偏袒买家 ...
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手机并没有店家承诺的可以使用联通2G卡的功能，而且手机整体包装并无封膜。所以决定退款，由于是网购，所以提前拍照以备店家不退货作为证据，与店家沟通后，便将 。所以，我不同意他们扣除我150元的做法。之后该店家在网上拒绝退货及退款，理由是，手机有划痕，影响二次销售。我随之向拍拍网提交了维权，但至今未果， ...
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事情是这样的，一个买家在我店里买了几件衣服，申请了退货（在签收后七天内），系统自动同意退货，买家填写了一个假的退货物流单号。等过几天我发现 无法和买家达成一致，要求淘宝小二介入，介入后提交证据，淘宝小二给出的结论是支持全额退款。打电话咨询淘宝小二，语气强硬的说，只要没把你衣服扯烂，无论洗过还是穿过都能 ...
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，送货上门要加收送货费，买家又不同意，买家就申请了退货。因为是第三方平台担保交易，我们并未拿到货款，就提出收到退货后再退款，买家就在第三方平台上对我们 买家违约在先，按照《合同法》规定，一方违约的话，应该由违约方承当相关风险，对于我这个事情适用吗？ 2、48小时提供货物并提供物流收费凭证，很明显这是不 ...
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，但是我不敢用啊，怕也有问题。然后他们就同意货退回去钱退回来给我。可是我货退回去给他们，他们又找理由拒收了，打电话问他们也各种推脱。一次是没什么可是第二次 员工已经辞职了，钱被他拿走了，他们不负责，就把电话给挂了。 第一次遇到这种事情，阿里巴巴上投诉，申请售后，已经售后协议超时达成，但是卖家不退款啊。...
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他们的淘宝店双十一期间卖，我们事先谈好了衣服有问题只换不退，但是因为他们双十一没有卖完，所以他们又不诚信进行申请退款的操作，不顾我们事先约定好的有问题只 只换不退的，也就是说我们双方都同意撇开7天无理由退换货的规则。这已经是买家不诚信了，淘宝是诚信的平台，现在却因为我与买家之间都达成一致的撇开7天无理 ...
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货后发现有破损。然后买家就申请不退货让补发一个新的，坚决不退回原物品。如果要退回的话必须给他300元才退回。我们就给他补发了一个。补发的过去以后又 劳务费500元。 我们愿意给她换货，也可以给她办理退货退款。但是不能接受她所谓的误工费 劳务费。沟通她不同意，一直在恶意干扰我们正常的网店经营。 今天又说 ...
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