我在天猫买了一部车，价值180元。因为突然不想要了，就申请退款，卖家同意了，钱也退了！可是过了几天车还是送过来了！我不在，我同事帮我签收的！车装好了，也骑过了！今天卖家突然打电话给我，让我把车退回去！如果不退构成犯罪吗？...
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青岛飞往三亚的SC4707班航班被迫取消，顾导致无法前往三亚，因此联系淘宝卖家取消在三亚预订的3晚的酒店。淘宝商家前期不予退款，经多次沟通协调，同意退还一晚房费，但另外两晚继续收费，后经天猫客服介入，又同意退还一晚，第三晚坚决不退还，说酒店不退款他们就不 ...
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到付方式返回给对方了，下午对方用旺旺联系我退款后我申请了退款，对方一直没有确认，直道我申请天猫客服介入，天猫客服直接让我提交当时的货物不同的照片，否则打款给对方，实际我已把货物退给你对方，我也把当时的对方旺旺留言和返回快递单号提交了，天猫如果把钱打给对方，我是否可以起诉天猫！...
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我在天猫买了件衬衣，后来受网店的误导买大了一号，和卖家协商好后退货了。店家也同意退货了。然后天猫垫付把资金还给了我，但是今天收到店家拒收的信息，请问我该怎么做？...
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在天猫三际数码城网购的手机，收到货后，电池竟不能放进手机里，在电池仓左下边有鼓起、凸起，电池怎么放都放不进去，里面零件高起，约有2mm高。手机存在明显的质量问题，申请退货退款。 当手机快递回三际，三际拒绝接收并拒绝售后处理。打三际电话不接，对我的阿里旺旺拉黑，至今对 ...
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卖家在收到我邮寄的退货后追问为何还没退款的时，说他已经退款了，我还天真的相信他的话以为是不是支付宝出现了问题，总之就是，我从天猫客服问到支付宝 的那么坏，于是最初选择相信了他的话，傻傻的去询问支付宝客服，最后我终于明白如果有退款都会产生交易号，我咨询过支付宝在线人工客服之后，便第一时间发手机短信给卖家 ...
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前两天在淘宝上咨询猫咪 加了一家店铺的微信 再他们那里买了一直买3800元 过两天拿到后 刚拿到家就死了 卖家说可以退款货补发 我联系客服说可以退款 但之后打电话给他们售后说不能退款只能补发 我只能要求补发吗 不能退款吗...
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在天猫商家购买了一台电器，商家当时活动是一年免费使用，一年后可退货。网页、客服问答中没有提到任何退货必须扣除其中耗材费用，但是退货后商家却扣了，请问，商家是否欺骗了消费者，消费者有权全额退款吗？...
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