点：当他去存入20万元时，要求更改电话号码，将所有信息改为自己的号码，可服务人员态度消极，只是让他填个用户名和电话号，没告知他要勾选网上银行和手机 也是同样的回答，凭借对专业机关的信任他以为自己的钱一定是安全的，这一方面银行是否没有做好咨询服务义务。 希望请律师根据上述情况判断下起诉银行是否有胜算？...
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