我们这边是淘宝商家，一个买家到我们店铺买了一台手机。后来手机签收了，买家申请仅退款。我们商家这边拒绝了，但是后来小二介入直接给买家秒退款。目前买家已经收到了手机还收到了全部退款。找淘宝小二客服处理说是要卖家自己承担责任。可是明明不是我们商家这边同意退款的， ...
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我在淘宝二手交易上1900购买了苹果5S，卖家说是正品，结果签收后发现是高仿的，我立刻申请退货退款，但卖家拒绝，我又申请淘宝介入，淘宝处理，认为是真货，把钱打到卖家账户，。但是我收到是假货，我该怎么办...
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我在淘宝网上买了一个设计图，结果卖家给我的不符合要求。我不要，申请退款，但是卖家拒绝。只退了一部分。但是退款的时候要求我填写退款方式为退货退款，不能仅退款，我想咨询填写退货退款有什么损失？...
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许多买家都说衣服不是代购的。质量很差 就是几十元的东西也。。看见卖家没有发货就要求退款。结果卖家当时就点击发货了。2天后才看见物品发出来。但是地址不是我的。 。，当时就买下了。几天后就收到了。卖家我在收到衣服的第3天也把她们家的衣服发来了。我拒绝签收要求淘宝介入。到现在没有解决。这家用这样的相同的手法 ...
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我加入的是7天无理由退换，买家也是卖家，我给买家发出的衣服是没错的，可买家收到衣服竟然说我发错尺码，淘宝介入，大众评审支持买家，并退货退款处理，来回邮费 淘宝给出了我的默认地址让买家返回，7月1日我看买家无返回信息我拒绝退货退款，要求淘宝小二介入，页面显示4-6个工作日，直到7月16日小二给出的答案是 ...
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在淘宝买了一件商品，但是由于拍错的原因不想要了，立即申请了退款，当时卖家没有发货，后来卖家拒绝我申请还给我发了货，请问这造成的运费是否由卖家承担？...
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我在淘宝购买了一款2000元的包,卖家点击了无需物流发货,然后让我确认收货,后来我没有收到货,申请了退款,卖家拒绝了2次,后来我再去点击对方的店铺已经没有了,申请退款的结果是,我应该怎么办?...
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去给在淘宝上面卖qq币的店铺刷信誉，说好了付款后给我退款，但是现在我申请退款，那个淘宝卖家拒绝了我。说已经给我充值了，qq号我去查了不存在，如何 退款中，钱在支付宝上面，如果我确认收货，钱就会汇到卖家帐号里面，我现在不知道怎样才能要回属于我自己的4380块钱，请各位法律工作者给点帮助，谢谢。我第一次在 ...
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我花了3500元在淘宝买了一个蓝钻7的QQ号，由于没改手机密保，卖家又拿回去了，我当时已经确认收货，申请退款卖家拒绝了。这店没有一点信誉的，我是第一个顾客，淘宝介入或者报警的话，卖家会不会不要那店了，就是不还我钱？...
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我咨询个消费者权益的问题，我在淘宝买了条裤子 收到货的时候是坏的 我要求卖家退款他拒绝 退货退款也拒绝 也拒绝支付相应运费，拒绝理由也没有，最后商家不理人，有没有相应的处罚规定...
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