打来自称是酷运动商城会计部的工作人员来电做回访，问我之前买的商品感觉如何（因为对方准确知道我在酷运动商城所购产品颜色，号码，价格，日期等相关资料 在知道大量客户被诈骗后，仍然没有对所有客户进行电话告知，他们作为商家，这样的行为太不道德了，我甚至有理由相信我们的信息是酷运动卖给一些不法分子进谋利，酷运动 ...
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第二十五条里的~无条件退货~如果淘宝网上面都有写明不能无条件怎么办？或者商家不愿意退怎么办？无条件退款~有那几个条件还有什么？如果商家指定不能无条件退款呢？还是说一定可以无条件退款？在商品完好及外包装完整的情况下 我想买个笔记本内存条适用本条法律吗？...
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天猫购买了一套键鼠 商家承诺7天无理由退换 我收货第二题跟他商量退货 他就以商品包装拆开为由 不同意我退货 我有几个不满意 1店家不同意我退货 2 几个疑问 1 为什么我说申请小二介入 店家一副有恃无恐的话暗示我小二会判定我退款不成功只能接受他的好评返现 2 当我说给他中差评时一副早就知道你给这个评价 ...
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我刮开（被别人刮开的充值卡或者说彩票之类的东西能算是商品吗？）才能算我使用吧，由他卖家刮开再发给我这个应该算他卖家使用才对呀。我要求卖家提供充值 与淘宝介入，我怎么还会去把卡使用掉呢？还有就算卖家凭什么拒绝退货，国家有明文规定7天内可以无条件退货。卖家拒绝退货就是卖家的错了，后面卡密被用（卖家不想退货 ...
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淘宝网赚刷手，说是替淘宝商家刷信誉，先填写了个人完整资料,他们说商品要让我们先自己买了，然后发交易成功的截图给他，然后他把金额连同佣金一起还，回来还 不愿意，他说这就给不了，我就想找下有没有申请退款的数据,可是是虚拟网络,第一时间就自动发货了,我找淘宝商家退款，商家说虚拟商品不给退，后来再给那个找兼职 ...
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商家利用刷钻，刷信誉，提高知名度来骗取钱财，说是完成他们的任务就是把他们规定的物品拍下来，然后付货款，货款是在第三方由支付宝保管，然后拍完了截图给 接到任务必须要快速完成，这样我就没机会仔细看，拍的东西是虚拟商品游戏卡之类，一付款就直接到他们账上了，根本就不是之前说好的货款是有第三方保管，所以无法申请 ...
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您好，我是天猫商家，最近经常会收到顾客反馈有骗子电话说买的商品有问题，可以双倍赔偿之类的诈骗电话。这种要怎么处理？...
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我在淘宝网上买了个手机，没有经过淘宝官方网站支付现金，是商家发顺风快递货到付款的，手机开机没用1个小时就出现了问题，跟卖家联系说给我退货的，手机 ，对方已经收到货，之后没有了联系，淘宝店面上的商品商价下价了。人也不在线。我现在联系不到卖家，有他的地址和我退过去的收件人姓名电话地址。但打电话不是不接就是 ...
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我在淘宝购买了一件商品，价值300，期间询问卖家照片是否与货物一致，功能是否齐全，卖家的回答是绝对一样，功能全有（有截图）。然收到货物后外观 敢保证、、、之后就只叫我等结果，而且还说电话录音他们不能作为取证，我说我哪怕什么都不要，这样的商家也能存在于淘宝吗？全程没有一句实话，申请退货后多次恶语相加， ...
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重拍那几笔。我当时只剩1000来块钱，又拍下了三笔200多的，此时已有接近4000块钱拍下东西。对方称已解冻部分资金需完全解冻才有钱回款。要再拍2000块。此时卡中已只剩几十块。他要我自行想办法否则拿不到钱。这时感觉被骗没再汇款。与拍下物品的商家沟通，称此类商品不支持退款。至今还未报案。不知道怎么去 ...
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