要求处罚金，（他退款的当天实际下午我准备发货了，但他申请了极速退款，所以也就没发出了），按淘宝规则我是没有按约定时间发货的，随后，他向淘宝发起投诉， 点牢骚也正常啊，所以没听小二的，因为我已经赔了钱，店铺也有处罚，所以淘宝也不能对我怎么样了，但说会配合买家通过其它渠道维权。请问律师，客人可以向法院起诉 ...
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我是个淘宝卖家，新手，有个买家在我店里拍下东西，在我发货后快递公司显示收件了，他马上申请退款，然后一分钟内撤销，地址留的是内蒙古，快递送到时联系 前面说过他申请退款后一分钟内马上撤销）请问我应该退款吗，这人明显是骗子，如果淘宝客服介入我是不是必须退款给他，能扣除运费吗？快递我已经招回了，请问怎么处理？...
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店，结果有买家利用售后骗我的钱，后台显示买家的充值已经成功，但是买家提出售后退款，按照淘宝的规定，买家提出售后的72小时内卖家如果不处理，就会自动退款并且 的保障金，因为我在外地没时间去关注网店，根本就不知道有人申请退款，直到扣除我220元的保障金，淘宝通过短信通知我才知道有这回事，最后我白给买家充值 ...
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台手机。后来手机签收了，买家申请仅退款。我们商家这边拒绝了，但是后来小二介入直接给买家秒退款。目前买家已经收到了手机还收到了全部退款。找淘宝小二客服处理说是要卖家自己承担责任。可是明明不是我们商家这边同意退款的，小二凭什么不经过商家同意也不去找快递核实是否签收就直接给买家退款。造成的 ...
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哪里去找。 发现验证码失效后，我知道再等待下去卖家B也只是拒绝退款的举动。我立马去找淘宝申请退款，并提供了与骗子A的聊天记录，以及与卖家B的通话时间 为什么不能是卖家自己泄露，就一再人为是买家使用的呢。 我也确确实实是没有用过他那些东西，我向淘宝提供的不在场证明，淘宝却说不能靠逻辑去推断。可是根据卡 ...
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店，结果有买家利用售后骗我的钱，后台显示买家的充值已经成功，但是买家提出售后退款，按照淘宝的规定，买家提出售后的72小时内卖家如果不处理，就会自动退款并且 的保障金，因为我在外地没时间去关注网店，根本就不知道有人申请退款，直到扣除我220元的保障金，淘宝通过短信通知我才知道有这回事，最后我白给买家充值 ...
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店，结果有买家利用售后骗我的钱，后台显示买家的充值已经成功，但是买家提出售后退款，按照淘宝的规定，买家提出售后的72小时内卖家如果不处理，就会自动退款并且 的保障金，因为我在外地没时间去关注网店，根本就不知道有人申请退款，直到扣除我220元的保障金，淘宝通过短信通知我才知道有这回事，最后我白给买家充值 ...
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后，对方不给我发货回来，也不接我的电话，我该怎么办？买家在我这里买了冰箱,说是商品问题申请售后。由于订单较多，我也没注意看淘宝自动退款了，现在900元货款已经退到对方的账户上，对方没有把货物给我寄回来（对方没有快递的物流单号），也不接我的电话，我该 ...
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现在是买家选择衣衣的码号选大了，在交易时就已经说好非质量问题的退换货是需要买家自己承担来回运费的，目前买家要求退货退款，但是不肯出我这边寄过去的运费，（买家地址在新疆，货物超重，所以运费很贵） 请问1：我应该怎么处理这个退货申请？2：淘宝得这种行为是否算是侵犯我的权益？3：我 ...
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）。卖家再次拒收，理由是要求我先给其补充评价后才给退款。我觉得这样是违反淘宝交易的，于是拒绝，申请了售后维权。而申通公司有规定，退件只能在当地 答应卖家要求先给其评价，然后退款。（其实买卖双方已经就退款达成协议，由买家承担220元的边框修理费，可以退货。我维权的目的是希望淘宝网能够让卖家遵守交易规则， ...
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