买家在虚拟物品发货后申请退款，由于我没及时处理，退款成功了。淘宝客服回复“如卖家未关注导致超时，淘宝网无法帮助到您了”这是淘宝不对卖家负责了。遇到这样的买家，难道要我们自认倒霉，没法维权吗？我从支付宝看到买家付款的是用同一个名字的，一共3笔订单，每笔240元左右，2个淘宝账号的，算不算诈骗？...
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我在淘宝上购买了一件衣服，结果信息被泄露。接到自称是店家客服的电话，导致一共被骗了18万多人民币。淘宝和卖家有不可推卸的责任，请问我要如何维权！案发当天已经报警了，目前已进行了立案处理。接下来不知道该怎么办.....想着信息被泄露，淘宝和卖家有不可推卸的责任，是否可以维权，怎么 ...
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2012年12月11日我在淘宝网天猫商城购买了700多元的薇薇卡獭兔毛皮草女装，经过国家质量监督检验中心检测为不合格产品便申请维权，要求薇薇卡给予赔偿，然而 的皮草有问题，给予消费者处理，消费者还要找天猫客服干嘛？！！）经过接近一个月的推脱，最终淘宝网天猫客服以维权时间到关闭了消费者的薇薇卡维权窗口 ...
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，让我等待，结果一等就是11天，淘宝客服来电说他们处理不了，属于购物纠纷，卖家拒绝处理。现在我想通过各种方式来咨询到底作为一个买家来说该怎么办？望各位律师给个好的建议，通过什么途径能够维权，是不是淘宝有监管不力的责任和客服无作为的责任...
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手机，卖家说不卖了，然后我申请退款，卖家一直不确认！怎么办？现在已经第三天了，我申请了淘宝维权，其中卖家拒绝了一次，理由竟然说“真是无语”，我不懂是什么意思、 ！ 直到现在也联系不上买家！打电话也不接，就算接了接了又马上挂了，信息也不回。已造成很大的不便。淘宝客服会不会处理好？很担心啊！客服一直不处理 ...
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我在淘宝出售了虚拟卡密道具收到货后买家点了售后维权。然后淘宝客服介入经过几天的等待，我只接到了一个通知电话。告诉我经过他们的合适调查，您必须退钱给买家，他们会 我。造成我钱货两空。现在的情况是我货也没了。钱也没了。买家拿到了货还拿回了他买货的钱。淘宝这样处理造成我钱货双失。我有没有方法使用法律手段来 ...
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在淘宝上购买的虚拟物品，英雄联盟刷金币，花了165说给刷20万金币。刷了几天然后被封号一个月，然后立马找卖家问怎么处理，他说解封之后再给多刷2万，然后我问 5号解封了联系卖家不说话。明显不给刷了也不退款了。找淘宝客服说是过了15天维权期，不能受理。现在或收不到钱也没了。段位也因为封号也掉了。该怎么办？...
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发货，被物流签收，然后我维权，店家拒绝，售后给了7天时间处理，由于出差忘记了，等回来淘宝网已经把钱打给店家了，跟淘宝网客服讲理讲不通，证据确凿付款了 是叫消费者去淘宝网购物，刚刚发布说在淘宝购物坑蒙拐骗多，就马上被屏蔽，哎平台大后台硬，斗不过想说实事求是的话也不能讲，一发布马上被屏蔽，说我违反，老百姓 ...
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了！之后便下线。事后我马上致电淘宝客服，把详情告诉了客服，客服也表示这笔退款是不合理的，让我放心，不会算入纠纷退款，他和处理这个退款的小二联系，并且承诺 卖家受损，居然要我们卖家自己承担！死刑犯尚有一次申诉的机会，淘宝居然连一次机会都不给， 我该怎么办？淘宝如此做法，天理何在？他把中国的法律置于何地？...
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反正就是不肯退款，要退款就是要扣我3000多。我也不懂什么法律之类的。我不知道该怎么办啊 6毕竟是5000块的事情，淘宝客服掌握生死大权。这个钱都掌握在他们手上。天猫卖家每年 服会站在他们那边。不给我退钱 那我不是把这么多钱丢水里了吗。希望有个懂法律的朋友帮帮我怎么维权。如果客服帮卖家我该怎么处理。。...
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