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15日内出现质量问题该如何退换货？

您好，关于消费者权益保护法上关于三包说明“需要换货，应在15日内提出。”那么手机在15日内出现质量问题商家是否应无条件换货，而商家私自在三包说明书上盖章“需凭检测报告才可换货”是否合理并合法？如果我想退换货该怎么做？谢谢您！商家这种做法是否为霸王条款？...

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