按三包条例。可是客服的说法还是一样,即使是假货,按三包条例也是90天维权期,所以已经超过了不能受理。客服这样分明是包庇店家,店家至今逍遥法外,仍然在卖假货,还有没有天理了?淘宝的客服这样不公,我该怎么办?应该向哪些部门讨回我的合法权益?...
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,于是寄回去了。可是到现在都没有修好寄回来,期间联系过卖家很多次,每次都说修好了就寄回来,有2次承诺什么什么时候修好,只是敷衍了事,有一次通过德邦物流寄回来 回去了。之后,再联系卖家说几句就不理不睬了。跟淘宝网客服联系多次,每次都说我这个单过了维权期,没办法处理。我打电话12315报工商部门,那边说查 ...
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,我把手机寄给卖家后一直拖延不发货,还给我假的运单号,可是我查询根本没有,我要求退款,卖家就不理我,我找淘宝客服处理,因为我在买手机的时候,他们 冻结卖家的资产,我当时是因为看到卖家有保证金在淘宝的。所以现在我改怎么办?现在我找卖家。卖家说我爱怎么样都行,我有淘宝维权和旺旺聊天的记录,也有我退回去给他 ...
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