10月份参加北京旅游，在旅游途中，导游带领大家过马路，因多数为老年人，有人走到了机动车道上，导致一老人脚掌被车子碾过，需要立刻做手术，请问，造成这种情形，游客、旅行社与肇事方应各承担什么样的责任，受伤者该采用何种方式索要赔偿？游客在景点返回途中出现事故，请问肇事者、 ...
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）想去北欧四国旅游，请赵先生组织一下。赵先生于是根据这些人的需求制定的旅游合同，并与这15人签订了旅游合同。签订合同后，赵先生将该团交给B旅行社（B 们主张退还未参观景点的门票费用，并且让赵先生赔偿被偷游客的损失。赵先生声称该团已经委托给B旅行社，让游客们去找李先生，自己拒绝赔偿。 问题1：上述案例中 ...
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玉石的成因，教大家怎样识别真假翡翠，他说只希望我们回到家乡后能够为他们宣传玉石文化与鉴别知识。 正当我们全团的人都认为我们团太幸运了的时候，真正的好戏上演了，不 几百万元的速度骗着游客的钱，继续损害这个国际旅游城市的形象！！！！！！！想不到首都北京也有这种黑店的存在！！！正规的大旅行社也会把团拉到这种 ...
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收到19人去西昌旅游，交给西昌导游小周接待。由于春运期间火车票紧张的原因，游客不相信旅行社能拿到火车票，要求在旅游期间拿到火车票后才支付剩余的一部分团费余款（ 拒绝上车，最后客人虽同意上车但只付票钱。小王所在的旅行社要求客人支付剩余的钱，僵持之下，客人与导游小周发生矛盾，小周报了警，客人生气后把火车票 ...
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还威胁游客说若退须交纳30%的违约金。他们与不规范的旅行社合作，在出行线路上强迫游客购物，长期逗留特产店、珠宝店，诱使人们购物消费。尤其把我们强行放在 还威胁游客说若退须交纳30%的违约金。他们与不规范的旅行社合作，在出行线路上强迫游客购物，长期逗留特产店、珠宝店，诱使人们购物消费。尤其把我们强行放在 ...
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内地某旅行社组织一行程为：广州——太原——呼和浩特——包头——化和浩特——广州的7日双飞豪华游团，旅游团由广州飞抵太原后，山西——内蒙境内行程的交通安排均为旅游大巴。 路边护栏后发生侧翻。事故导致多名游客受伤，两名游客重伤。后经查，该大巴为不具有旅游运营资质车辆，且车辆与地接社也均未购买旅游责任保险， ...
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在旅游途中，旅行社的导游已经提前与游客签订自愿协议书，发生意外，自行承担，但是因为所到目的地停车位满，就换了另一个地方，在这个地方旅游者发生溺水，死亡，是旅行社的责任吗？...
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报名旅行社之后 第二天旅行另外交钱 协议打钩了自费旅游项目 但是协议旅行社签字处未签字 且导游说交的几千块只属于住宿费 与旅游方面无关 请问扣除正常住宿费之后 剩余的钱可以退回吗？ 而且我们游客都感觉受到了欺骗 此不完整的霸王条款还生效吗？...
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，之后的解释是在确认单和行程上可以额外约定。回程后向合同方旅行社提出投诉，对方却告知不接受游客直接投诉，这是行业规定。后经过报名处投诉，我们要求导游出具 且期间旅行社对于我们的投诉出具一份处理书，可处理书上的导游名字却与我们在普吉岛接触的导游不一致。请问对于导游行为我们不能要求直接出具资料，且要求证明 ...
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。第一天出发中午到达桐乡11点吃饭，可是该走的时候说车子去修了，导致整团游客滞留到2点多才出发，说会给我们一个满意的答复，可是后来就不了了之了。第二天 拿的回扣的代码。在回宁的路上因为一些琐事与后来拼团的游客发生争执，我女友脸上多出被抓伤，后报警去光华路派出所，旅行社想陪500元私了，让我在调解书上写 ...
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