我是拼多多商家被消费者投诉怎么办，消费者用好评返现券照片发给我的客服，我的客服看消费者好评给他两块，消费者告诉我犯法了，现在消费者拿着12315投诉受理照片给我看，市场监督管理局联系我了，怎么办...
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平台客服不经消费者同意，替消费者退款，消费者投诉该客服后，有权得知该客服的处罚结果吗...
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超市被消费者投诉食品有问题，经食品药品监督局检测产品合格，我是不是可以起诉他恶意诽谤...
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消费者去买电动车，要求商家更换电池（有监控），然后消费者打投诉电话说商家违规更换电池，并私下威胁商家要求八倍赔偿，这种情况商家要如何处理，正常程序是要赔偿多少处罚多少呢？...
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可以正常点餐，我日常使用的商家一律显示超出配送范围。也就是说限制我的点餐，我再次投诉，客服表示因高峰期运力不足，商家缩小配送范围，但是其他同事可以正常点餐，让我发现 提出问题的人。这种做法让我感觉遭遇了人格上的侮辱，我想咨询一下，饿了么平台是否侵犯可我作为一个消费者的正常权益？如果是，那我该如何解决？...
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向消费者协会投诉重量问题后，市场监督管理局未在注册地发现该企业后，发现商家仍在销售产品，并将商品的包装上的重量进行更改，看起来没问题这种。想再次对商家进行检查核实重量问题是否存在是否更改，应该向消协投诉还是举报？...
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律师您好，我是做电商的，在与消费者聊天中，给消费者发送了一个字母“”g，然后投诉我这边辱骂了，这个成立吗...
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商家，消费先以索要红包为由，被我方拒绝（我方并未有返红包制度）消费者索要未果便以投诉为由威胁我们处理打款，后以商品缺失为由对我方进行欺诈性行为。我方有相关打包凭证确认商品没有缺失发货，且快递外包装运输途中并未破损，消费者所述的商品存在缺失是不合理的。请问面对这样带着目的地性欺诈商家的消费者 ...
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市场监管部门不依法履职尽责落实解决消费者合法权益诉求，投诉举报均以终止调解结案，对于经营者不履行约定义务的违法侵权行为不予查处。...
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