上午在京东商城购买了一桶奶粉，下午有所谓京东客服打电话说订单有问题，需要处理，不小心被诈骗了1万元，对方明确的知道订单号和购买的相关物品，请问可以追究京东泄露客户信息和订单信息的法律责任吗？让人有点气愤，本来还挺相信京东的，没想到也这么烂...
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LH531一台，购机发票上开具日期为2011年10月29日，实际收货日期由于京东物流发货要晚于此日期； 2.2013年10月28日晚本本不能正常使用； 个遇到这样问题的，也不是最后一个，希望有好心人帮助回答关注下，关注下网络购物的保修，以促进网络保修制度的更加明确和深入，让这个问题成为一个典型的案例 ...
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我第一次在京东商城购物，不知道一个货单3件商品申请退货要分写3次，我写了一次，店家按一件给我处理了退款，这说明店家确实收到了我的退货， 中商品要是只有一件上衣，重量会是1.98千克吗？我需要拿14元的运费吗？ 我也向京东商城提出上诉，但回复还是袖娣店方的缪词，我又回复一再声明的上述情况，当然上诉还在 ...
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你好，我在京东商城购买了一张床个一个床垫，购买时卖家客服答应我两者搭配购买优惠我两百块，开增值税发票，两百块在我收到货后返还，可是收到货后卖家强制 返还两百块也不开发票，要求我删掉差评才给返还，请问我还怎么办？已经在京东上投诉了 可是结果是京东返我两百五，贴税点，可是普通发票也不给我了，请各位律师给个 ...
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检测，却显示处理器是A7，最高频率是800MHz。这是怎么回事？难道是假货？ 京东回复： 您好！本产品属于厂家正品，用的是A9处理器，是双核的，CPU：800M，GPU：400M，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！ 提交时间： 2012-05-01 15:00:04 客服回复： 您好,给您 ...
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)，是因为看中了它的全网通和NFC功能。最近银联在推云闪付卡优惠购物活动，满100减99，所以想一款支持NFC功能 的手机。从产品的规格 截 图。如果技术人员答复“荣耀7(PLK-AL10)支持银联的云闪付卡”，就请京东派快递人员或其他人员现在协助操作。 如果因为荣耀7(PLK-AL10)不支持银联的 ...
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您好，我在京东商城购买了一个钻地机，本来按照我购买的要求是可以钻25cm的地洞，但是我们使用后却只能打到8cm的洞，我向厂家提出，他们的货物没有达到我购买的产品要求，让他们给予退货处理，但是京东客服联系我，以产品已经使用过为由，要求折价退货，说产品使用过好多次，但是我们拿到 ...
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你好，我今天收到了在京东买的柯达数码相机（M590），收件时邮递员说不能拆，如果有问题直接交给京东商城，我签了字以后就拆开看，发现机身表面的外壳有压过的凹陷痕迹，请问这样我能要求京东换货吗？我要怎么做才能维护我自己的权益，因为外包装是完好的，就是里面的相机有问题。他会说这是我人为的吗？...
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今年12月12日在京东商城网购了一双UGG的鞋子，后来商家确打来电话说鞋子有问题，不能给我发货。 我认为即使是网购也已经达成了交易协定，商家单方面反悔不给发货，我应该如何维护自己的权益。...
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