中国电信能否在没有经过我本人同意，和出示本人任何有效证件的情况下，擅自更改我的电话套餐吗？我朋友在没接受我任何口头和书面委托而进行的号码套餐变更是否有效？？谢谢 问题补充： 我是否能要求电信把我号码变更为以前的套餐，如果他不能，我是不是能起诉电信？...
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年，他送个手机。我主要是上无线网用，后来2个月后，无线网不能用了，我向电信方面反应，但是一直得不到回复，于是我就不用了。今天突然收到了缴费提醒函，让我去缴费，逾期不缴，将产生违约金，将对以后的就业，信贷等产生影响。 请问：我该怎么办？ 急不是我不想履行我的承诺，是电信公司并没有让我享受到我该有的服务...
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许村的一名农民，2010年5月，我妈在上门推销的电信工作人员的欺瞒下，与电信签了一份业务服务协议。上面主要内容是说我们家的固定电话办了一个套餐，叫做 委托人、代办人的有效证件原件。但我妈在办理的时候，没有出示自己的身份证啊，这样电信的操作规范难道没问题吗？ 当时就我妈一人、还有两个业务员在场，没证人， ...
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与南宁某公司签订了一份广告服务合同，服务期限是20年，交了6万元，但现在发现这家公司找不到了（工商登记营业正常），经查，这家公司 ，计算机软硬件的技术开发与销售，计算机网络产品的技术咨询，网页设计（不得从事互联网信息服务及增值电信业务）。 我从这家公司购买的是“移动广告关键词”，请问这家公司是否超出了 ...
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上营业厅客服先说业务下线了，不能办理。经过投诉后答应可以办理，但又提出要我把现有的宽带协议解除后才能办理。因为宽带我要使用。所以我不同意。又投诉后。电信同意给我办理新的手机套餐业务，另外重新办理新宽带业务。我同意了。但没想到客服又说手机套餐是特殊给我办理的，没有相关协议。宽带套餐有协议和合同。我不 ...
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你好我于2019年5月28日电信预约预存话费反还合约，可是到今天还没反还话费给我，我打联系电话也是打不通，我打电信服务电话，他们说我还没有参与活动，请问我这个情况怎么处理...
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广场上一波打着电信旗号的人搞活动说充1500话费免费送手机和平板电脑还有一张手机卡，是合约的要保证两年，后来回去看的时候发现上面写着如果 就不是对方的，后来打10000进行投诉，奇怪的是搞活动的那人竟然打电话过来说的电信服务的专门处理这些投诉事件的，我们要求全额退款，东西给他们，对方不同意，我该怎么 ...
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宽带和iptv断网10天，多次报修才得知东沟地区射频点坏了，无法修理，电信没有告知用户，我们逼迫改 光纤上网。现要求根据 电信服务赔偿处理办法指引，沪信法2004 008号第五条第五款的规定赔偿我方月 租费的4倍，即年费1500元除以12月得每月125元的4倍得500元 或可以得到多少赔偿金额...
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宽带和iptv断网10天，多次报修才得知东沟地区射频点坏了，无法修理，电信没有告知用户，我们逼迫改 光纤上网。现要求根据 电信服务赔偿处理办法指引，沪信法2004 008号第五条第五款的规定赔偿我方月 租费的4倍，即年费1500元除以12月得每月125元的4倍得500元 或可以得到多少赔偿金额...
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年办了个电信号码，月初扣处每个月的套餐费和最低消费。但是我发现每天还在扣我话费，一天扣除1毛钱。我打电信服务电话也说不清楚为什么在扣这1毛钱，我就非常想知道这每天都扣的1毛钱去哪里了。扣了快两年了天天扣一毛。今天又给我打了个回馈电话说以后不在扣了，那我 ...
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