2月14日送去维修，当时在我的强硬要求下售方给开有票据，3月中旬取回手机并且售方要走票据，当天下午发现依然无法充电并拿回去重修，重修时售方拒绝开出 要退款但是手头现在只有消协4月13日开出的票据，而6月11日售方再次打电话说手机修好，让我们去取，但是我们还是更想要退款，如果下午去拿手机时全程录音，拿到 ...
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我去年12月10号在京东买的苹果手机，今年10月份的时候发现手机来电无铃声，但短信有铃声，仅供当售后两次维修扔未解决问题，第二次维修工程中已经出保了，现在第三次出现同样的问题，可以换机吗？...
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，导致我只能请假一直在苹果维修售后一直打他们电话，请问这样苏宁易购属于消费欺诈吗，明明三包7天内质量问题能退，结果不给退，多次骗我。他们400电话一挂掉，再也 导致我17号从16：30一直处理到23：30，18号从13:00一直到23:00，现在手机他们苏宁入库了，说办了退货退款，但是我钱还没有到账。...
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你好！去年十一月我在魅族直营店买了一个手机，用到今年七月份就出现花屏了。我就拿到门店去修，她说检测出来我这个是人为的，他们就凭我没贴膜，说屏幕划痕多就说我是人为造成不予保修，要修就自己花钱。请问国家手机三包中保修有明确规定人为损伤不给予包修嘛？还有人为损失包括那些？...
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本人今年4月份购买了一款苹果最新的手机产品。有售后三包凭证，发票当时弄丢了。就因为这不能保修了，请问我能怎么样维权，谢谢手机是正规渠道购买的行货...
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从去年10月买了一台HTC手机，平均一个多月出现一次问题，每次维修都超一个月，一直到现在都没法正常使用手机，从中给换了一次新机，2015年8月12号拿回来不够两个月再次出现问题，请问我可以要求退货吗？或者换其它型号...
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手机在保修期内用了几个月连续两次出现同样的问题，可以退或者换吗？（而公司规定只能包修是康佳手机公司）...
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你好，我2013年4月22日购买一部手机，5月8日出现故障，售后人员以过十五天保换期为由不给予更换。因为中间有三天五一节假日，我想问一下在售后人员五一不休息的情况下我的手机包换十五天还能延续吗？...
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我于今年的的3月10在杭州百脑汇买了一只苹果4水货手机，原先我打算买的是8G的水货，但后来卖家说16G和8G的价格一样的，于是我购买了 日找到店家更换，店家不肯，处于最后的无奈，我换了行货，补了800元，现在新的手机出现信号不好，我到苹果服务点进行维修，说必须要正规发票，但是我的当时没有开发票，现在 ...
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