号明显商家撒了谎并不是23日发出而是24日提出要退款后才发的，故自己主动申请退款。与商家协商后他也同意退款，却说货发出去要等返回再退，本人也没有 10点多也未给处理。 于是我就申请了天猫客肤介入，结果中午上线时发现，商家再次违背约定，他竟然选择了拒绝退款。 现在我想要求他：1 退回货款 2 支付延迟 ...
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天猫上购买一件婚纱一件礼服，商家三天后发货，本人收到后打开商品发现是婚纱，当时已经不需要，便申请退款退货，商家收到商品，拒收婚纱，说婚纱有污渍，不予以退款，我并未使用商品也没有仔细看过商品，不存在我造成污渍之说，但是天猫判定我退款失败，并关闭交易，钱款自动打给商家，我连投诉维权都没有入口，商品现在也 ...
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的；可以应该遵守协议内容不能单方面违约，买家签订协议生效了。等等等等吧 反正就是不肯退款，要退款就是要扣我3000多。我也不懂什么法律之类的。我不知道该怎么办啊 6毕竟是5000块的事情，淘宝客服掌握生死大权。这个钱都掌握在他们手上。天猫卖家每年都给他们交钱的。我怕客服会站在他们那边。不给我退钱 ...
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的；可以应该遵守协议内容不能单方面违约，买家签订协议生效了。等等等等吧 反正就是不肯退款，要退款就是要扣我3000多。我也不懂什么法律之类的。我不知道该怎么办啊 6毕竟是5000块的事情，淘宝客服掌握生死大权。这个钱都掌握在他们手上。天猫卖家每年都给他们交钱的。我怕客服会站在他们那边。不给我退钱 ...
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上个月24号我在天猫买了一样998元的东西，见卖家一个星期都没给我发货，我就担心出问题，就申请退款了，然后申请退款的后一天就收到货，申请退款的第三天也收到退款了，我该怎么办？这样我会造成犯法吗？...
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包包，付了款，卖家也发货了。到晚上就有个自称天猫退款的工作人员打电话通知我说，资金异常，需要退款再付。还提示我说天猫订单详情里的备忘有提示，我打开一看的确有一行 余额已经全部被支出。这时才惊觉被骗，我心里急就按照她的要求转账汇款业务。然后钱才能一点一点的回来，转完后骗子让半个小时候在查款，但一切都晚了...
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朋友说没收到，看订单信息发现手机号码预留错误（联系后发现是空号）。 5.16日联系快递，告知需发件人（天猫商家）与其联系解决。 随告知商家客服尽快与快递 不再帮忙协调快递，追查商品去向。 5.19日申请天猫网站客服协助解决，天猫客服与5.28日判定为买家责任，不同意退款，我该向谁要求赔偿，该怎么办？我 ...
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天猫购物！在淘宝店家买了东西，不合适要求换货，店家建议退掉重拍！我们等店家收到货后重新拍的，结果几天后收到退回去的产品！他们拒绝天猫退款！让我们再付款！不能理解！他们的工作疏忽为啥让我们买单！...
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律师：您好！我在天猫网买了一个三星的手机789元，收到后发现质量问题和他们联系退回去了，结果手机他们拿去检测说手机的封机标动过。单单凭这个 一直联系都说手机没有检测好，直到11号我说要投诉他们才说手机回来了，属于人为不给退款。通过售后拿到检测那边的电话，我和他们检测的那边联系过，后面才发现售后欺骗我， ...
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前段时间在淘宝天猫购买了平板电脑 收到之后不是很满意 很喜欢 就联系商家要求退货 平板电脑我已经拆开了包裹 已经装过软件和贴过膜了 但是平板电脑我 的退货退款申请 请问下 我能申请退货退款么？我将平板电脑发圆通给商家的之后 商家差不多隔了5天后给我退回来了 但是 整个包裹就是我发出什么样子 他给我退回 ...
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