卡发现不能用，查询序列号后发现手机为山寨机，当时已过了淘宝的7天维权期，淘宝表示可以走三包售后流程，联系卖家要求退货退款，卖家同意了，给了地址，也让走淘宝的三包售后流程，待手机签收后，就联系不上卖家了，淘宝以联系不上卖家，账户余额不足，关闭了我的维权。 根据 ...
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在苏宁实体店新买的三星手机出现问题（7天内，符合三包退货规定），由于人在外地，需要快递给商家手机盒等一系列东西，商家收到后，以手机包装盒损坏为由拒绝退货！这种行为合理吗？我该怎样维护自己的权益？...
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感，然后我仔细看手机屏发现屏从上方往下方看有严重色差，而我当时买手机时看到商品宣传页里说是可视角度179.3度，而实际连100度都不到，我要求退货，京东配送员 的可视角度，那这明显与描述不符，请问我该如何处理？他们的商品描述与实物不符，我要求退货是不是符合三包规定？三包规定不是可以七天内无条件退货吗？...
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手机开包后发现侧边刮痕就立即打客服询问如何处理，答复需到附近营业厅办理并给于位置，到营业厅后营业厅说他们不管网上定机事宜，再打客服又说确实 说明不是我造成的问题，可就是不退，要开检测报告，检测报告是功能性故障，我的属于三包条例里的七日内外壳损裂，其实是开箱就损，根本不需要那种检测。总之联通很无赖，前后 ...
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手机开包后发现侧边刮痕就立即打客服询问如何处理，答复需到附近营业厅办理并给于位置，到营业厅后营业厅说他们不管网上定机事宜，再打客服又说确实那地方 。总之联通很无赖，前后打过数十通电话根据他们要求来回跑过不下四趟，无果。现想按正常三包规定退机，请求帮助。联通合约IPHONE5未激活未使用，且在七日内。...
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我的手机刚买就有充电问题，可是因为自己近期考试，没有及时和卖家沟通，等到我沟通了，超过了国家三包的期限，现在卖家以三包为由，让我把手机寄回去修，我寄回去修了，修了近半个月，说没有问题，原样返回。但是我拿到手充电，依然两个小时充40%的电！请问这样可以投诉卖家吗？我根本没有尝到买手机的乐趣！...
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您好，我想咨询一下，我在手机店购买的手机有三包条例，没有超过七天我可以进行退货吗？如果商家不同意，还有什么别的办法可以进行退货吗？...
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在天猫够买一部三星手机，十五天三包期，十六天坏了，联系卖家被通知找售后，售后在查阅该卖家出具的发票时网上信息显示为天津机动车统一销售发票，不能入三星手机系统做不了免费维修，而且在售后进行拆机检测时发现手机内部缺少应有的内帘号，多次与卖家沟通未果，卖家一再推脱，请问这算欺骗消费者吗？我该如何起诉卖家...
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买了的苹果手机因为被人盗用手机串号导致拒绝维修，发票三包卡都在，也从没维修过，是否可以和他打官司...
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不是正版 朋友也是6s功能根本不一样 朋友说好像是5s的功能 一般手机都有三包吧但是这个手机只有一张消费单 上面写着三包凭证 然后消费单我回来才看到上面写了水货一台客户已知晓 不包退 一台水货在我不知情的情况下写客户知晓 怎么办啊 我也还是学生...
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