商品，衣服我写着包邮，但是实际不是卖家承担运费性质。买家收到衣服不合适，说衣服色差大，要求退货，不肯承担运费 。说我商品是包邮的。淘宝规则 然后通知买家改好价格,让他去看一下。买家之后才付款. 申请退款后买家像淘宝发起维权,淘宝最后判买家维权不成立.现在买家到处发贴说我店铺欺骗消费者,骗取邮费.像这种 ...
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我是淘宝卖家，卖定制品，买家购买后按尺寸定制完成后，发货后买家拒绝收货，要求退款，可定制品清楚写着不支持无理由退货，不然东西就废了，买家申请淘宝介入，淘宝却支持买家退款申请，请问我怎么维权？...
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买家在我店购买了一款真毛大衣，过了24天后要求退货，但是给我退回一件假毛的三无产品的劣质大衣，我签收后发现不是本店产品拍了照，马上拒签了。买家又申请了维权，而且一口咬定退的就是我们家的产品，现在淘宝那边还在处理中，我现在担心的就是万一淘宝那边误判了，我想用 ...
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有人在我淘宝店里买了一双鞋子，收到后说不好看不舒服要求退货，我们同意退款申请后买家迟迟不寄回货物，却填了一个空单号在退货物流那里，再三催促下 外包装的情况下，里面的货物有严重的人为损坏痕迹，我们只好拒签，快递公司将货物寄回给买家，我们给淘宝提供了照片为证，可是结果：淘宝仍然把货款退给了买家，直接关闭了 ...
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经过与买家聊天，讨价还价以包邮55元价格得到买家认可，货到后买家就签收了，然后说录音笔有噪音有质量问题要求退货，录音笔有噪音不属于质量问题而是效果 恶意诈骗，索要卖家信息扬言向法院起诉卖家恶意诈骗，当时买家已申请平台仲裁，最后仲裁结果卖家证据确凿平台以付款给卖家，买家不会善罢甘休，请问卖家如何维权！...
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您好，我是淘宝卖家，现在有位买家恶意购买商品，收到货后就投诉我卖的是假冒伪劣商品(注:我卖的是正品，在阿里巴巴正规厂家进货)，然后提交申请，要求仅退款不退货的不合理要求，我拒绝后淘宝小二介入，结果判定买家赢，然后把款退给了买家，我该怎么维权？...
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买家的评价解释不真实，并恶意抹黑买家，卖家解释如下：地址都发给你了，非要我们先退钱，现在已经确认收货这么久了，按流程，是没办法申请退款的，只能是你先退货， 不回我旺旺信息，根本没同意任何一点，并且我等了客服咨询4天，是第三天才问他们可以退货么，不是他们说的每次要求退货，更不是要他们先退钱!!!!!!!...
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一个多星期的时间把它完成并寄出。结果买家在还没收到货的情况下要求退货。开始我男朋友驳回了请求。可对方再次提出退货申请时说让他考虑一下先。我男朋友因为自顾不暇 电话中说让我男朋友去报警啊这样的话。再次联系淘宝，淘宝也一直不让我们维权。我们实在找不到别的办法了。像无头苍蝇样焦头烂额。我们快结婚了，一台机器 ...
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在淘宝买了一双鞋,鞋的质量有问题,我在收到货的第二天就要求退货,卖家不同意,我申请淘宝介入,淘宝说4-6个工作日解决,但是一个月都不解决,我又联系淘 不解决,现在淘宝支持卖家,把购货款直接打给卖家了,处理依据：买家逾期未根据协议约定或淘宝规定时间操作退货的，交易做打款处理,我想告淘宝网,该怎样办?这种 ...
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，是满足退货退款要求的。但是发现7.15日有如下留言“淘宝网核实商家的*钱款不足，退货存在资金风险，建议买家暂时不要退货，请商家充值买家申请的金额(999 合理售后，是小二臆断卖家行为作出的主观判断，滥用小二职权侵害消费者权益。 维权始末，本人皆恳切请求处理纠纷的小二或者客服电话沟通后再处理，但是以上 ...
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