各位大大律师，我在京东商城的账号里有300多积分，可以兑换成京东商城的购物券，折合人民币30元在购物的时候才能用。账号被盗，里面的300积分也被盗用。在我的账户里面看到盗用人的身份信息（姓名、收货地址、电话）。联系上对方，对方称账号是通过淘宝平台 ...
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我当时订购的时候交的999元现金其中400的定金，为什么我取消订单就要赔400块，京东现在取消我的订单就只答应给我赔20元的礼金卷，而且我当时支付的999元钱要变成京东劵而不是人民币，我想问在我和京东商城的这笔交易中是不是处于不公平的地位。怎样维权？...
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我在京东商城团购买了一双鞋，团购时价格比较便宜，现在没有团购了价格涨了。商品还是现货状态，可是京东商城不给发货，说是要我取消订单重新订购。已经在京东商城管我那个投诉过很多次，可是依然没有解决。我是11月24号下的订单，现在已经过去半个月了可是没有一点回音。请问我要怎么处理？请帮忙解答一下，谢谢！...
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产品过去，当时也没多想就拍吧，任何协议都没有。至到今天在浏览京东商城购物网站的时候突然发现我老婆和一个小孩的照片而且旁边有一些文字描述让本人难以 的文字描述更让我无法接受。要是我亲戚朋友父母看到我该怎么回答怎么面对。京东商城这种做法完全侵犯了肖像权和名誉权未经他人同意利用他人的肖像作为商业利益用途。 ...
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我在京东商城购买了一款沙发，价值998元，第二天没发货，我问客服，他们说司机送货去了，没人编物流碼，第三天还没发货，我就申请了退货，卖家打电话说，如果退货，要求扣除15%损耗费，后跟京东客服联系还是要求扣150元，此款沙发是网上统一颜色和尺寸非个人订购，又没发货，扣费我觉得很不合理，我该怎么办...
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你好，我在2015.5.27在京东商城南极人淘三诚专卖店买皈休闲裤，穿一天就没用了(裁缝师傅修不好)布料太差了，申请退货商家以裤脚剪短过为由(裤子一般裤脚都偏长)拒绝退货，要穿就必须剪短，不穿怎么知道质量这样差，请问我该怎样维权？...
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我在京东商城第三方商家南极人淘三诚专卖店买了一条休闲裤，刚穿一天裤子布料缝线的地方裂开了，找商家退货，商家以裤子穿过和裤脚剪短为由，拒不退货，裤子一股都长，不穿就不会裂开，就不知布料有多浠。请问我要怎么处理？请帮忙解答一下，谢谢！...
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我在京东商城购买了一条999元的铂金项链，当时备注的是：“货到务必电话联系，本人签收”但是货到也没联系我直接送到了收货地，我同事签收的，当我拿到货回到宿舍开包后发现发票出货单说明书首饰盒都有，唯独没有我购买的项链，现在头都炸了，我应该怎么办？？？...
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你好，我在2012.5.19在京东商城买的杉杉休闲裤，原价是638元，活动价格只有168元，购买下单后，订单号是220640508，现在都2个月了，说没有货了，不能送货，自己可以申请退款处理。 ...
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在京东商城购物，打白条，白条分期服务费有异议。多次联系商家未果。12315后，商家表示拒绝调解；12315建议走司法程序。请问涉及金额是订单金额还是算白条分期 地;代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的，以货物发运地为合同履行地”，消费者可以根据网络购物中收货的地点和取货方式来确定合适的合同履行地。)...
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