我的一台手机在三包内出现问题现返厂维修，厂家收到已经过了8天了，可是当我询问时官方给予答复是“已经返厂维修，请耐心等候”。请问在维修时间上有没有相关的规定。是不是它修多久我就要等多久呢？...
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使用，也在7天包退时间内应为换货有点麻烦所以这个小问题没有在意。在过后几天内连续出现平板电脑过于发热烫手-手机屏幕出现断续 耳机无法识别 屏幕裂痕问题等情况。后来应为个人原因吧屏幕坏了 说我国家三包不能享有了。让我自行维修本身的质量问题也自行 。想拿去优派 ...
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”的手机。 3月29日晚上收到手机了。可是当晚试手机的时候“手机的免提”就无法使用，次日拿到中国移动的售后维修。当时就要求进行三包的要求“七天内包退，十五在包换”，可是售后一直不肯同意退也不同意换，强行要求我继续用那手机。 后来直到现在一直都是因为“主板”的问题都是差不多每隔两星期又有问题要送去 ...
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自称是果粉手机推广部,现在手机在做推广工作,免费送价值1888元的果粉5代手机,提供正式发票,三包卡,邮费也由他公司出,附加条件是需要购买900元的充值卡,电信联通移动都可用,本来我也打算要买手机,就答应了请他们邮寄,发货部发货前还打电话和我确认了货,当时也是想,即使手机不是很好 ...
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在淘宝上买到假货手机，但是是因为手机屏幕摔坏了去维修时发现手机为高仿山寨手机，所以现在手机有损坏，所以淘宝拒绝我的要求，是因为我违反三包的规则，手机有损坏影响卖家二次销售。就因为手机屏幕有损坏我要承担所有的责任么？而且受骗的还有很多，都遭到了淘宝的不公平处理。...
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本人浙江移动营业在营业厅买个手机 送个平板电脑 没想到啊 送山寨的 山寨的也认了 谁让咱没看清就付钱呢 可是也太不给力了 2月就坏了 不开机了 去营业厅被告诉赠品不在三包之内 想修可以 你掏钱 这不骗小孩子吗...
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质量问题，我们是要拿回厂家检测或修理的。请你等待10～15天，如果是手机有问题我们才能给你退或换。结果出来在通知你！” 请问针对以上店家的回处理方式，在手机明显有问题的情况下，店里也有同款手机而不更换给消费者，却要求消费者等待送检的时间是否合理？送检时间消费者是否可理解成包括送检的时间？...
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使用，第三次升级系统后还是不行，然后更换了主板，但还是不行。根据国家三包法政策是可以更换新机的，但他们告诉我这个月内不管修多少次都只能算一次，必须等三个月后要是出了问题再次维修才能算第二次，他们这种做法违背国家三包法政策了吗，我去工商局投诉的话，工商局会受理吗...
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你好，我最近买了部手机没用几天就出现屏幕边缘开胶问题 ，找到售后服务中心，说是在使用时手上有汗沾到上面了，就出现这样问题不给三包，说要自己花钱维修，也没有怎么检测就看了一眼 ，这种做法对吗？我该怎么去解决这个问题 ，我用了好几部手机都没这样的问题，这是质量问题吗？谢谢...
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拒绝售后。但对于前置摄像头镜片进液、有涂物、前置拍照模糊只字不提。我购买的是全新手机，肉眼可见前置摄像头镜片明显有涂物，完全因为品控不严导致次品出现，如今卖家忽视消费者权益，以没功能性障碍拒绝外观次品的手机售后，本人极不满意。 本人购机在7天内，符合三包法中的7天退换机，本人诉求是：更换新机或 ...
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