我在京东商城买了一个手机用了一个月！现在出现质量问题……手机屏幕上方和后盖交界处出现缝隙…屏幕有时候跳屏！有时候触摸不了………我要求京东换货！！他们不理睬我！请问我该怎么办才能保障我的利益～...
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您好，我在京东商城买的一部手机到现在已经两个月了，发现手机有质量问题，要求退货，京东商城说退不了，怎么办...
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9月22号在京东买的小米十手机，10月8号使用过程中，非人为出现严重质量问题，充电器爆火花，还有融化手机立马死机，然后我现在也不敢用，投诉到京东，还有消费者协会什么的，现在还没解决，准备打官司，我可以打赢他们吗？这个产品已经对我人身造成了生命威胁...
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你好，我在京东购买手机两天不到出现质量问题，京东不给退款退货，怎么办？谢谢！...
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我在京东买了个二手手机，存在质量问题，想要退货，商家一直关闭退货申请，然后直接把店铺关了，但是京东系统默认退货申请通过，准备上门取货了，我的货款还能要回吗？...
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您好李律师，我在京东网上买了苹果7用了不到一个月发现手机有质量问题！京东客服说给返厂维修！但是我想换货！怕维修不好，一直修理也不是办法吧？这种情况我该怎么办呢？...
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去年九月份在京东商城购买了一步华为荣耀7手机，出现质量问题，维修了两次了，还没解决问题，怎么办？...
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9号手机出现《黑屏》刷不了机无法正常使用，之后交付京东售后处理，却被告知因为手机边框有点小磨损而拒绝保修，要自费维修费高达780元，说是以换代修的 实在的手机边框有点磨损是使用者的事没错，但是手机出现黑屏，性能故障，这是手机质量问题，跟手机边框磨损没有任何关系吧！请问这种情况下做为消费者我是否享受手机 ...
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我在京东买了一个99新的xsMax 因为质量问题 我要退货 然后货物退回到了商家手里 商家缺不给处理 也不点击商家收到货物 给京东客服打了电话 客服说我们会帮忙催促 每天打每天这样说就一直拖 4000多买的手机 就一直拖 我可不可以报警处理 我未满18岁...
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