了30分钟的时间帮我搞好。这4个月.4月到7月。我都是付给电信169。他们已经知道我.我只有2M能用的情况下。还让我一直交169。 ，擅自增加或者变相增加收费项目； (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务； (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传； (六)以 ...
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买电信营业厅手机，包2年的189元电信服务，但才不到1年手机就坏了，电信协议2年，怎么手机就不提供2年的使用服务？协议时2年，但手机他们只管以 2年，到底以协议为主还是以手机维修一年为主？ 协议为主就要保证2年完成服务，手机坏了，属于服务。 以手机维修1年为主，强迫全国人签订2年完不成协议。 问到底以 ...
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电信宽带已停，停后然电信电视费一直扣费，停网络后我也无法享受电视服务，电视费还要扣费，合理吗？我不交，又会怎样？本人已按对方要求拿身份证到服务厅跟服务台已终止服务，停网后产生的电视费用，本人不承认，也不缴纳。理由：已停网，电视服务费无法享受。不存在电视服务。事后，电信还一直催缴。...
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存话费2600。1年后，话费用完，本人想注销这个服务。但由于本人及身份证都没有在贵阳，就没有办法注销，那么按照电信的规定，只能办理停机保号业务，每个月产生 、在办理这个业务的时候，他们存在专业欺骗的行为。请达人们分析一下，他们的服务条款中是否存在专业欺骗，霸王条款，和让我们承担了过高的违约费用的问题。 ...
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或者调通的 ，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信 终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。 从条例上看，只要故障时间不超过48小时也就是两天，电信公司照样 收取全额月租费。 如果超过48小时，免收障碍期间的月租费用，是免除一整个月的月租费用吗 ...
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是不是算欠费的，他说用不用你的权利 不用欠费我们也不能总是追你催费的 这只是电信公司的一次活动而已，那时候我问他们这张卡月租费是多少 他们说这是免费般的赠品胩 所以月租费我们也不清楚 你打电信服务热线电话问可以的 其实你没追问对你而言没什么大关系 这是次赠品而已 所以我在他们合同上 ...
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宽带，后面因为不需要了，我没有缴费了。 今天 17:02 可是三年过去了，电信公司的人打电话给我，说我欠费1000多，说停机但是没有销户。 今天 17: 电信条例》。其中第三十六条规定：因欠款原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。 根据这个规定，我们觉得不应该 ...
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2012年办的电信宽带，上月合同到期。因为电信经常断网，合同到期已没有再使用，为什么还在继续扣钱，合同只有一份没有副本在装电信人的手里，之前也没说到期不用要扣费，家里都是老人不懂看短信，电信也不打电话提醒，打电信人工服务一直打不通，电信服务简直是垃圾。...
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您好，请问电信在用户正常缴费使用过程中无故给用户停机，谎称用户拨打骚扰电话还拒绝提供证据，在此期间用户多次拨打电信服务电话要求恢复正常通信服务无果，还扬言对同一问题不再进行回复。后用户投诉工信部，电信也不改正错误提供停机证据并恢复用户正常通信服务，请问这种情况该如何处理呢？谢谢，祝新年快乐[微笑]...
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我几年前办过电信业务，到2014年4月份合同到期。5月低因为电信收费问题，在6月1号开始使用移动宽带。电信没有欠费。没有使用也没有注销更没使用过电信服务。到2015年9月份受到欠费催缴函，说已欠费1250元。欠费当时也没有任何电话或短信提醒。我已不想继续使用电信服务。请问我需要补交所欠费用吗？...
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