就坏了，去找手机专卖店的人，她说寄到武汉去修，结果修了半个月直接一句修不好，然后手机专卖店的人又说直接寄到回原厂有售后，寄去又过了半个月，苹果售后直接以手机拆机为由，说不在三包内，拒绝修理，手机专卖店的人说是我自己私自拆过机，说她们也可以不管，出于人道主义送到外面去修， ...
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我前去售后服务站反应问题，维修工程师用专用软件检测，答复我检测软件显示手机无硬件损坏，由于手机已经过保20天又仅更换电池所以，只能针对电池问题负责，摄像头 问题他们不负责。 我付费进行电池更换，苹果手机电池是手机很重要的一个组件，我认为本次更换电池相当于维修，根据三包法规定，付费维修应当有30日的质 ...
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消费，这就是魅族猫腻！每个人都有眼晴，请问买一部手机包装不完好，没官方封条，没三包谁要？这纯属虚构出来结论简直太荒唐？为什么专卖店人员检测可保修 自拆呢？而是没有任何第三方公证人员在场，这样所谓检测报具有法律效应吗？为什么魅族手机电池后盖沒有任何防损标签，而是真正送修时，经他们自己拆开才能看到，为什么 ...
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说这是每月必须消费188的合约机。我觉得有点上当了，就和他们理论，因为他在卖手机的时候只字不提话费的事情，后来争执了很久我补了750拿到了手机，价格比别家都高不说，还东西也没有送齐。而且回家后手机还充不了电，显示充电器和手机不匹配。对方承诺的说是三包手机全是国行货。请问这算是商家欺骗消费者吗？遇到 ...
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，结果说我手机没有质量问题，也不知道是修了还是怎么弄的，一周左右给我把手机拿回来，后来12月3日又出现了同样的质量问题，我要求退货，渠道经理还是说要 能用了，就用了，没成想这次返修回来毛病更多了，接着于12月22日又把手机拿给了经销商，他们还是说要坚定，到现在还没有结果，我给渠道经理和经销商，打电话， ...
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手机还在保修期内。但是维修人员说不给保修。要有偿维修。我手机是有摔过的痕迹。但不表明主板脱落就一定是摔过的原因。只是没明白难道手机主板不属于手机三包服务之内吗？希望哪位能帮我解决！...
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2013年6月份在上海良玉贸易发展有限公司（徐家汇店）购买了一部4S手机，前几天我去售后服务中心维修，发现手机序列号失效维修，我该怎么办？是不是我买到了翻新机 承认我的手机是在他那边买的？我该怎么办？？我三包凭证和手机盒子都还在的， 卖家还查出说我的手机在2013年12月份已经更换过了，而不是我之前在 ...
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我去年8月办理了电信的宽带直降活动，那时候说是补贴一个手机，129的套餐只需支付49元，手机刚使用的半年里就换了2次主板，现在刚过保修没多久有需要再次更换主板，需自费380元。现在我想要求解除合约或者让他们给我换个手机，但是电信推卸责任，用三包敷衍我，让我找厂商！或者再自费购买他们的手机用到合约期满 ...
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：配件是没问题，可是配件要配合的手机出问题了，配件还能有什么用。手机膜都贴上了，我还能使用吗？ 客服也给不出个合理解释，老是重复着不在三包范围内，拆包没质量问题就不给退。 打12315也没什么好方法。 请问，有没有相关法律来解决这样的问题的，有没有这种因为 ...
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无法正常充电的原因，前前后后一共找了3到4次售后服务，最后一次售后将我的手机返厂并更换了主板。现在我想根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三 他们给我免费更换同型号同规格的移动电话机主机，可是他们却以“维修记录中刷新手机系统不在三包范围内”为由不给更换。售后的维修记录一共有三个：一、刷新手机 ...
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