出示质量报告，结果告知我必须到新蛋指定检测中心，，致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的，但是诺基亚拒不履行三包协议，不给出示证明！！请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么？？诺基亚说必须15天后才能拆机，请问如果他不承认 ...
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我买的三星的手机，现在还在保修期内。这次是第三次维修，去手机店修的时候店员说会换新机，结果却没有换。说是，前两次是手机配件坏了，这次没有换件所以不给换新机。她的意思就是只有换件才给换新机。请问，三包法是这样规定的吗？...
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可能是电池的原因、电池留在厂家检测、手机先返回。我有手机来电证明、我认为是商家在欺骗我、问题没有检测清楚、也就是手机还没有维修、也就是说维修者的原因、照成我三十天没有拿回来、我要求依法更换新的。可以么？三十天是三十个工作日吗？...
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苹果13promax金色256g手机商家承诺全原无拆修，结果收到货感觉不对屏幕不对，手机的气密性也没有了，联系客服刚开始不承认让我不拆机找官方验机，我在苹果预约验 客服这次改口说部分拆机验机，我问到防水竟然告诉我生活防水，让其按照三包法调换符合他们自己承诺的机器又说不能换只可以退。但我购物有双十一优惠 ...
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刚买的OPPO手机用3个半月左右，今天拿去售后维修他们说主板坏了，因我手机屏幕坏了不给保修，（屏幕刚买来没两天就不小心磕碎了）他们这种行为合理吗？因我屏幕碎了就不享受产品三包保修服务吗...
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我的手机是3月8日买的，3月22日出现了自动关机重启的情况，请问根据手机的三包政策我能要求商家换机吗?我联系了商家要求换机，但是商家不同意换机，要走售后返修，我该怎么办？...
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手机在保修时间内，出现内屏漏液，门店初步检测外观无问题，外屏完好，送至售后维修点后，联系说外壳边框有轻微磕碰，按三包要求不能保修，需要自费联系客服后就是要求自费，我能要求保修吗...
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在苏州观前街苹果专卖店买的手机，晚上发现问题第二天去要求退换，店里不同意，要求必须走售后服务，返厂检测，确认有问题凭发票才给退换，请问苹果店是否合法？手机有三包凭证和发票...
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我在泉州中骏世界城的美承店买了两部苹果xr的手机，其中有一部使用第二天就出现不然打电话，联系了商家，（因为当时买的时候商家告诉我是样机，比正常新机便宜 月5日前给我退款，今天四号了。迟迟未见款，如果他们不退款给我，我要怎么办？手机盒子包括哪些三包都在他们哪里。我这边只有开的发票，不退款的话我要怎么办？...
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录像发现录3-4分钟后出现白屏看不清图象，到购店一试情况真实手机完好无损，介绍去华为保修店技术员捡测给论攝象头质量问题，因超过一个月只有拆机修理，高价值商品出厂前难道不检测的？一个月六天只用第一次就开机检修，我要换机，保修人员说根据三包规定只能开机检修，是否合理？'...
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