痕迹，并且维修标贴被撕掉了，拒绝维修。虽然我有厂家的三包维修凭证和商家的正规发票。我找商家他们坚称所卖手机是正品行货。手机一直是 我本人使用，我不可能去打开后盖撕掉那个标贴。商家和售后互相推诿，我该怎么办？...
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早上买的手机，回来一玩了不到十分钟就发热发烫，而且耗电量快，售货员说虚假话，我本来要买小米3，但他说小米售后服务不好，推荐了小米的另一款优米。但是最终拿到手的是其他牌子，发票上的型号与手机也不符合。发票上写着三包承若，15天因质量问题更换同款，不包退。这样我能退嘛？...
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我本月20号买了一个iPhone5s.然后现在充不进去电，充电发烫，然后我打电话给我买手机那边，他们让我去售后，售后换的是翻新机器，我才用了4天，在手机的三包范围内的，请问这样如果卖家推辞责任我应该怎么办？...
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您好： 我在13年11月在淘宝上买了一部三星手机，卖家说是港版定制，但在14年3月我手机出现问题去维修，维修人员告知我这个机子是一部山寨机，我联系淘宝，淘宝工作人按国家三包法，在淘宝上买到机器三个月以后他们就不管了...
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唯独这个装上后有缝隙 晃动很大 由于一直没时间去售后维修 隔了几天手机屏幕摔碎了 边框什么的都没有碰到 去苹果售后检测 他们试了确实存在尺寸差异 但屏幕碎了拒绝保修 给京东打电话他们让厂家开具检测报告 但苹果厂家称没有这项服务 我想咨询一下这种手机尺寸的问题还可不可以享受三包 如果可以找谁解决 谢谢...
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12，9在魅族官网下单，12，11到的，现在不想用了，想退回去，手机没问题，发票，保修卡都还有，到现在手机也没用，根据官网的三包，不支持这样退货，我是大三的法学生，我觉得可以退，开始找不到法律依据，想寻找支持...
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8月在淘宝买了一三星手机，用了一周多发现手机屏幕有问题，而且自动关机，和卖家协商，之后卖家说寄回去给一台，我还说联保我拿去三星售后看，但卖家告诉我 三个任何一个都不一样。现在客服不理、维权也过期，打电话他们也不接了。当初买的是行货也有发票，还三包，现在却这样，很是气愤。请问我该怎样维护自己的合法权益？...
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买手机一部 价值230元 8月25日说触屏不灵 要求维修并提供备用机 我公司满足客户需求 手机返厂维修 厂家经检测为人为损坏 报价80 顾客认为此费用应由我公司承担 并投诉我公司 按照手机三包规定 人为损坏是客户自己承担费用 消协开始说让我们去他们那里做鉴定 费用100 是人为的客户 ...
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我们是做婚纱摄影的，我们搞活动拍婚纱照送中国电信定制机，但是质检部门来查，没收了4部Iphone4手机拿去检测，检测结果手机属水货，没有3包卡，没有3c认证。现在要处10万元罚款，我想问下这个罚款依据什么啊，合理吗？该怎么处罚？...
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我们是做婚纱摄影的，我们搞活动拍婚纱照送中国电信定制机，但是质检部门来查，没收了4部Iphone4手机拿去检测，检测结果手机属水货，没有3包卡，没有3c认证。现在要处10万元罚款，我想问下这个罚款依据什么啊，合理吗？该怎么处罚？...
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