与卖家再三确认购买鞋子的颜色款式后，卖家依然将错误的颜色发送给买家。 买家在收到商品后发现，三双鞋子的颜色均不是确认购买的，于是申请退款，并要求卖家承担由失误造成的退货邮费，遭到卖家拒绝。 买家在列举了购买前的聊天记录和相关图片后要求淘宝介入，但淘宝置种种依据 ...
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：买家在我这里买东西，因为没有提前约定加固打包，导致外包装被快递压到，买家要求退款，我们双方协商发货运费和退货运费全部由买家支付。但是淘宝系统自动给买家极速退款了，也就是说在我还没有收到东西和运费的情况下买家已经收到了退款，之后买家就拒绝支付发货运费，我申请淘宝小二介，但是小二的回复跟我提交的申诉 ...
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淘宝卖家明确承认店里的产品都是精仿某个国际品牌，而且有实物图为证，买家要求维权仅退款处理，但是淘宝一直判定退货退款，买家多次申请小二介入都是同一个人处理，这样让买家投诉无门。买家可以打卖家当地工商局电话维权要求淘宝仅退款处理吗？...
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网上很多朋友说在天猫买的促销产品，卖家发错货，买家要求换货卖家以产品下架缺货为由拒绝，让卖家退货，投诉维权后也不了了之。最近遇到这种情况，双十二活动期间在天猫买了 ，当提出换货要求时卖家以产品下架为由拒绝换货。之后申请天猫客服介入，结果给发了一条短信，说是不退货就强制打款给卖家。天猫客服说没有针对这一 ...
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一件衣服后，买家说衣服小了，申请退款（不退货那种），那我们肯定驳回是吧，驳回之后买家申请拼多多官方介入，官方要求我们拿出进货发票，质检报告，拿不出就退款， 的吗，衣服58.8元。那要是588元呢，也全额退款吗，1555元也全额吗，根本无法想象，拼多多售后部存在严重的逻辑问题，我希望找到能维权的地方解决...
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投诉了快递公司，快递公司也承诺理赔不过按规定是必须通过卖家去跟当地快递站点申请或出示证明有买家负责。因为快递费是我出的！所以在收到件发现灯管碎了 并有 和拍照！因快递公司耽误造成鱼缸水草枯死严重 所以为了挽救一下水草没拒签！但我要求卖家帮我和当地站点联系说明情况。他却说不知道怎么说，很推辞！而在货物未 ...
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商品，如果不是质量问题的不支持退换货的。 现在买家说要把用剩下的砖退回来，我拒绝了退货退款要求。后来他申请维权，归类为产品破损问题，一共有7片砖碰崩 的评审结果正确吗？商品描述算是一种买卖约定吗？我在商品详情页上写的一清二楚，买家购买了我的产品是不是就等于认同了我们之间的买卖协议并双方努力遵守？我看 ...
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以后来赖皮，坚持要退货，后来我这里已经离开上海，没有办法收到货物，买家申请退款，淘宝小二直接把款打给买家，货物我这里也没有收到，现在我要求拿回货物或者款项，都拿不到，因为衣服和货物都让买家拿去了，电话不接，这些都是由于淘宝客服造成的，关于这个事情我想咨询一下，我有地方维权吗？...
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网上买了一个天语的屏幕，一收到货就是破的。 第一时间联系卖家要求换货 或者退货，卖家均不同意， 要求补50元元差价才给予换货，后来我都补了50元。 给好评确认收货了，所以只能维权售后。但是淘宝小二一直都不处理。 今天才回复说因为签收就是买家的责任坏的也只能由买家承担，。我申请售后之后，卖家一直在用 ...
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交易，现在我申请退款，卖家却拒绝退给我，还说我人格有问题，在拍拍申请维权拍拍工作人员以卖家提供的不完整的聊天记录直接退回了，我很痛心，我平时是多么的 在不影响商品二次销售的情况下，可申请无理由退货；拍拍网用户服务协议:第二章 术语定义第十九条 确认收货，是指买家收到卖家发货商品后在拍拍网完成确认的行为 ...
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