使用的电信的网络，他们出了问题，一个星期了，电信说恢复网络时间不确定，找客户说：现在上网上不了，也不能退款。 我们消费者只能这么干等着吗？ 交了钱不能享受服务？...
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由于电信公司短信流量通知有误（我知道每月1到3号出账流量可能不准确，但四号中午查流量都还有，晚上就欠费了），导致我欠费200多的话费，我有注意从2号开始话费我算过，都正常，所以我以为流量也正常，我也打人工服务问过，说可以用，这种情况我可以要求电信公司返还我的话费吗？...
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费，但是我办好后差不多半个月内我一直在催电信工作人员来帮我装但是他们始终没来，然后这张卡我就不用了，可是过了两个月也就是2015.11月他们就给我暂停服务了，并且到今年2016.12月，突然打电话给我的移动卡告知我需要缴纳那张卡的钱1357.56元。我想问这笔钱 ...
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跟电信在一年前签的合约！合约内容我没详细看，估计大多数人跟我范了同样错误。现在一年过去了，告诉我共欠款1000多元？这年我并没有使用他的服务～是必须缴费？当然我心里是拒绝的？隔了一年才告诉我欠费？欠费还可以继续使用？电信可以先使用后付费，我是真的弄不清楚了，想问问各位大大？如何处理最好...
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电信手机卡是在学校里办的，后来毕业了没有用电信手机卡，现在才想起来那卡应该要注销可是当时我没注销，查询余额后发现欠了高额的话费。 一、我想问这样的规章制度是否合理 二、如果说每个月还扣我的钱，最后结缴清话费后，那么我花的钱并没有得到我所要的服务 是否违反了消费者协议保护法里的相关内容...
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大学生，一年前在学校电信营业厅办理充值200元赠话费赠手机活动，当时月租是每月70元，其中30元是网费，于如今三个月之前手机卡莫名显示暂停服务(当时的前两 开，去营业厅修业主说手机电池坏了但是改手机电池是和机子一体根本换不了。今天电信营业厅的人莫名送到我宿舍一张欠费300多的缴费单，强制要求我去交，于 ...
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我办了电信宽带，当时签的合约我已经用到了，14年12月因为工作原因就没用了，现在竟然收到自称是律师的打电话来说我欠费两千多，电信欠费一个月就断网了，根本没享受到他的服务竟然要我交一年多的钱，像这样钱要交吗，有什么途径可以申诉？...
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律师您好，我昨天接到一个被很多人标为诈骗电话的号码，说是中国电信的客服要我帮她做调查评分那些，接了11分钟，内容都是问电信的通话质量信号服务那些的评分，我貌似没有泄露信息她也没问，但对方好像有意拖延时间，我是后来才知道是诈骗电话，怎么办？接电话过程中她有没有什么可能获取到我的什么信息...
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我14年5月办的电信宽带，是连着手机的，跟移动一样，充话费才能使用，去年12月手机摔坏了，就去营业厅告知营业员手机坏了，叫她停掉，后来不知道什么 要我交清去年12月到今年5月的费用，这段期间都没被告知手机停机了，而且这半年电信未提供任何服务，未通知我一次，我有留移动号码的，这费用该交吗?不交会怎样?...
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叶律师你好，我是电信用户，用翼支付冲了200元话费，不小心冲到别人的电信号上了，但被充值得号码已经暂停服务，我也联系不上他，给翼支付和电信客服都打电话了，给我的答复是因我个人误操作没法退回，难道我只能自认倒霉吗，我问问你有没有解决的办法...
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