找京东京东售后，联系换货，发货前询问下卖手机的实体店，人家说这手机一看就是质量问题，屏幕不行。等手机到了京东售后，工作人员打电话说我是人为导致进液，要 不同意就直接退给我？这合理吗？我怎么觉得我这么被动个委屈，花钱买了个坏手机。整个过程还拖了一个月。我可以维权吗？12315好使不？请问还有其他方式吗？ ...
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到货后发现手机播放音乐和电影都没有声音，打电话的声音也很小，才发现手机质量有问题。决定退货，2016年11月24日申请退货，2016年11月27到达深圳。27号 了京东介入，并要求深圳那边的快递帮我打开包裹拍一下照片，12月1日，京东说我没有提供有效证据，只能寄回来自己检查，我现在都还没弄清楚那个刮橫 ...
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手机用了14天屏幕开胶，出现了严重的质量问题，我想京东申请换货，然而我推到售后的时候，他们检测出我的手机装了金山ROOT权限！说厂家明确规定不能 我安装金山ROOT没关系吧，售后说叫我去联系厂家开证明.天啊，我在你们网站买的手机你叫我自己去联系，得罪一个消费者你这么轻而易举！为什么你不申诉到厂家呢？那 ...
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本人 九月一号在 京东商城买的小米4手机 出现 无故重启问题 九月十三号 返回京东后 京东说是我手机 侧缝进入液体 是我自己造成的 不给换货 说不行 就申请给我 一百元 维修费用 让我自己用 这就是 京东的售后把戏吗 这样的消费信誉 怎么对得起 广大消费者 我一个穷学生 就想好好用个手机 我错了吗...
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你好，我在京东上买了一部手机前置摄像头3200万像素拍照效果还没有其他手机1600万的像素清晰。请问算质量问题吗，可不可以已此要求退货。卖家说激活后除非质量问题才可以退货...
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我于2011年5月27日在京东商城下单订购诺基亚C5-03手机一部，5月28日至京东自提点付款取机，其发票日期为2011年5月27日，后 发票保修有什么区别吗？《规定》里说的“第十条 在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日 ...
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你好，我年前28号的时候在京东上买了一个魅族手机，到今天才用十多天，但今天不小心掉到地上屏幕碎了倒是不说，竟然黑屏了，从来没有遇见过这样 以我自己摔的为由说维修也要自费，我就纳闷了，用了那么多个手机，就遇到一个这样的手机，明明是质量问题还要推卸责任，我申请了售后，说明天专员给我处理，我觉得这个手机质量 ...
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你好，我年前28号的时候在京东上买了一个魅族手机，到今天才用十多天，但今天不小心掉到地上屏幕碎了倒是不说，竟然黑屏了，从来没有遇见过这样 以我自己摔的为由说维修也要自费，我就纳闷了，用了那么多个手机，就遇到一个这样的手机，明明是质量问题还要推卸责任，我申请了售后，说明天专员给我处理，我觉得这个手机质量 ...
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商城买了HTC手机，收到后孩子用了3天，手机一直关机放在柜子里，5月17日拿手机出来再次用时，发现手机黑屏、无法充电、APP也无法打开，联系售后说是无法更换。 6月14日京东工作人员取货回去维修，到7月21日商品还在维修，据说商品检测后还是有问题，第二次在厂家维修。 请问遇到这种情况， ...
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你好！几天前我接到个电话说他是京东网络商城的，做现场活动抽取手机号码抽到我的手机号说我中奖，奖品NOKIA N8手机一部，只要1680元，货到付款，出于 中心做电子质量检测，而经我电话查询广州未有此单位；而且做手机3C认证的部门只在北京，对于质量问题我产生了疑问。 2、每天4、5个电话，影响我的正常 ...
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