商场来找，他们柜台经理周日在，今日（11月30日）先去了先去售后拿的手机，然后去店里，那个店长说。我们解决不了，要找苹果400投诉，我说没用，都 要求退货并全额退款，买到的机器存在问题，无法正常使用，售后也无法完成维修，违反三包规定，违反公平交易权和商品知情权（购买时候没说机器有问题），我想让他必须给 ...
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你好，我新买了部苹果手机已经十天，发现有一个扬声器不响应该属质量问题，在三包范围内，但手机表面有划痕，请问可以要求换货吗？...
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您好。。事情是这样的。前几天有人自称是苹果公司的给我打电话说我的手机积分已经达到活动要求了，可以换购一台新手机了让补交700的差价给我一台苹果新手机 我邮寄过来的。我收到了看根本不是苹果的手机。然后我去苹果专卖店问，苹果专卖店说根本没这回事。我该怎么办啊？邮寄过来发票三包卡什么的都没有。律师我该怎么做 ...
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以苹果相关规定不予保修，如需保修要2099元换新机。 此答复我不能接受，手机半年不到，出现质量问题，是本身机子质量问题，为什么要我承担这些费用。我要求将出现质量问题修理好，外壳我要。客服给的回复是，解决不了。 国家规定的三包条款，就被苹果否定掉了。实在不能接受这样的处理结果...
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,不能换系统而且还要加装联想的原装光驱位风扇什么的,之后又来了一个女的,拿着个手机开始跟我说联想Y510P是双显卡切换,会有45%以上出现花屏,蓝屏情况,让我看手机上的花屏情况,还说如果你出现这种花屏蓝屏情况,是不享受三包服务的,我一听就急了,因为也没怎么了解,也没听说Y510P ...
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前几天接到电话，号码的区号是0755，广东深圳的，对话内容大概是，我手机有积分拉，对方说可以兑换极品，现在搞活动，可以兑换一部安卓手机和五百块钱 看到实货和真伪，就问了，如果有什么不满意可以退回吗？对方回答是可以的，只要三包和条形码没有丢失和破坏都可以退回，然后我同意了兑换，那是货到付款的，物品到了 ...
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买了一部苹果4s，是货到付款，拆来的时候发现是安卓系统的，我打电话要求退货，对方说把手机寄回去就好了，我寄回去了，可是快递已经到了十天了，他们也不去拿货，刚开始 ，把他们投诉封掉最好，是深圳那边的，5通过什么手法可以把货换了，或者退了，还三包，假的手机包个屁啊。要是拿到苹果店铺去修，人家还不扔远远的，...
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在易迅上买的手机598元，买回来发现是电信定制的，我的移动卡不能用。打电话退他们说我打开包装就不退全款，要扣10%的手机折旧费。 明明看他们网站上承诺7天包退才买的，现在他们说是按照国家三包法来办的。 我很生气，不在乎那几十块钱，我想知道能不能告赢他们。...
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我玩QQ空间，看到一个网络红人在空间发布手机便宜销售消息，咨询了之后，便付了全款。第二天他说没货了，就没有给我发货，我要求退款。他说公司走全国三包政策，必须货到我手才能申请退款。他叫我补钱拿比较贵的手机，我是学生没钱补。他也不退款，我该怎么办？...
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我在2012年9月27日买了一部白色的苹果4S，在今年5月1日手机出现了故障，当我拿到苹果售后，售后人员告诉我说，机器不在质保期，手机的封条被人动过。我非常气愤的拿着发票和三包凭证去找经销商算账，可他们一副死猪不怕开水烫的摸样，“镇静”的承诺给我在15个工作 ...
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