年在电信办理了一个固定电话，因为要上学的原因，本想到镇上去销户的，当去到的时候电信服务人员却告知我：在镇上不能办理销户手续，要去到市里面才信，当时要去上学 才得知，回家一问现在产生的滞纳金就有四千多了，当时欠的费用也有两百多，现在我想问一下这个滞纳金电信收的合理吗？如果我对这个滞纳金有异议怎么投诉呢？...
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你好，我在电信给公司办理了宽带网络一年20M。一年来网络不好。多次崔足电信服务人员来。到现在都没来，网络有时用得起。有时用不起。我又在电信另办了网络。你前的又没有停。这怎么办...
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1月份才到期，当时没法办理，需要我等到2015年合约到期的时候才能给我办理，因为芭蕉林电信是资阳电信的总部，我没有怀疑地买下了。但是，到了2015年1月我去办理合约的时候，因为当时的营业员已经辞职，无法找到，电信的客户接待说我买的那个手机的合约时效是三个月，我的已经超过三个月就 ...
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我去年办的寒暑假宽带，今年1月份到期，办了一年，而且只交了1年的钱，七月份电信通知我去交今年的宽带钱，还要我交120块的违约金。6个月期间没有任何电信的工作人员 他是怎么帮我把钱扣掉的，而且今年的宽带他也帮我停掉了。这合理么电信工作人员说这项服务是不会有提醒的，4到6个月后才会有缴费通知，我只想说， ...
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为什么不早说？营业厅又少，我不可能老实请假办这个事情吧。感觉服务太差了。具体投诉方式是什么？对这方面不是很了解，对于这个问题是我无理取闹了，还是电信方面理亏？毕竟我只是自己觉得如果这样对待客户太不负责任了。如果确实有相关规定的话，我一定会投诉的。如果没有相关 ...
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请问下我是电信宽带ADSL用户，由于电信的线路出问题，我的宽带经常掉线，现在维修要换成光纤，我同意了要求，去申请光纤，但是电信工作人员要我自己出408元买他们的设备，我无语了，不是我的问题为什么要我出钱？这个可以消费者权益学会起诉么？...
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了个小灵通，要求使用一年，一年后本来是去把号码销号的，因为超出了3分钱，电信服务人员不给办理，说不用管它，后来一直就没管这个号了，那个号码是每个月因定消费的，所以就每月欠十几二十块，一直欠到现在，都欠费一千多了，问电信人员还是说不用管它，现在影响了办信用卡，该怎么办呀？请各位老师给点建议。...
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了，朋友自己有也宽带，我自己的也就没管，和他一起用。 差不多一年后中国电信的打电话给我说欠费800多，必须马上去交清。 我想问，这个宽带业务都已经停机 该怎样处理。中国电信扣费是从绑定的银行卡里扣取，预存是半年也就是差不多600块。停机原因也就是银行卡里的钱不够。 我去网上查询我个人的服务业务，也没有 ...
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本人于今年8月份电信做活动买电视送宽带，8月初电信师傅就来家里把宽带安装好了，但是当时家里没有人在家根本没有使用，现在9月份，宽带被告知欠费196元，去问电信服务人员解释说的就是只要网线接通就开始按天数来计费，请问这个合理不？还有当时买电视送宽带的那个套餐里有 ...
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发现账单仍未收到！打10000号得到答复每个月15号收不到要来电补寄！电信服务人员说可以补寄挂号信，月底铁定收不到，我要求发快递，哪怕到付我 的工作生活，询问能否解除合同得到答案是不能（霸王条款）。 我现在想起诉上海电信请问如何起诉需要什么证据！我有最后一次和10000号打电话的录音！ 询问：如何解除 ...
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