商家没有和我说缺货，根据淘宝规定，买家在商家发货前是可以退款的啊，至于选什么理由退款是买家自己的事，即便不小心选到缺货退款，也还要卖家同意才可以得到退款的啊 单方面冻结了我买商品的上万元钱。 过了一天我又给淘宝打电话我问道：我们买家在淘宝买东西需要提供保证金吗？淘宝有权利罚买家的款吗？ 淘宝客户回答： ...
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我在淘宝网买点卡，卖家是自动发货，我用他自动发货给我的卡密啥的，去冲了，他承诺的36小时内到货，我第3天看了下，他还没到货，因为卖家 啥的好像是假的，我瞎写个卡号和密码，他都显示给你充值了 我打电话给淘宝客服，她说的意思就是因为我买的货是虚拟的，不可以售后维权，只能自己和卖家协商，协商不了，算我倒霉， ...
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比如我买本书，钱付到淘宝那了，但是卖家没发货，或者发的货不是那我订的书，淘宝问我有什么凭据证明卖家没发货或者他发的货跟本就不是那种书？我如何拿出证明的？卖家跟淘宝说他已发货，可是他跟本没发货，我怎么证明他没发货？ 卖家跟淘宝说他发的货是好的，可是快递拿来的是坏的，我该怎么办？怎么证明这种情况？...
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知道手机串号吧？因为第一次在淘宝买手机，不知道交易详情里面有串号，不然我老公也不会在当天他发货晚上，问卖家手机串号是多少了。这款手机价格是3320元 次电话到那边深圳的那个派件员，问他收方有没有更换我们邮寄过去的东西，他的回答是好象没有，不确定的答案。顺丰快递人员就把他的电话给我们，让我们自己打问一下 ...
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同意退款给我，可他收到货后，就开始不理我了，也不给我退款，我该怎么维护自己的合法利益淘宝热线：（4008-5577-52）24小时为您解决，投诉，退款，解冻，下架等难题 在淘宝买东西 卖家违背承诺发货时间且态度消极，在淘宝投诉卖家后 接到卖家的电话威胁 要求撤销投诉 否则后果自负，之后每天 ...
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您好， 我前天晚上11点多在淘宝买的产品，刚付完款发现和同学买重复了，当时卖家的售后已经下班。 昨天上午9点多的时候，发现卖家已经发货（当时货还没发，已经有运单号码），和卖家协商退款，卖家说已经通知仓货不发货了。我的淘宝处于“退货处理中”，卖家说24小时之内办理完退货手续——这时是昨天上午9 ...
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我发布的问题： 前两天我在淘宝买了个DIY水晶钥匙扣（就是我给卖家图案，然后人家按我给的图案做成钥匙扣）。买回来以后才发现原来本来是 写在给买家留言处，即可。定制无需增加任何费用。付款后4天后发货。 郁摄影甜蜜作坊(15:19:17): 颜色你跑到太阳底下看 郁摄影甜蜜作坊(15:19:22): 看 ...
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一经售出一概不提供退款服务，购买方式--【款到发货】。 这种情况能不能退款，有什么法律内容可以用。这个软件是卖家代理的，拍完后直接让我在QQ聊，让我加了个群，然后我说退款，他说你QQ联系作者，作者给退就能退。 我在淘宝平台上买的你店里的东西，让我去找第三方作者。...
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您好，我是双十一那天在淘宝买的产品，付完款不到半天发现又不想要了。当时是11号中午时候，发现卖家出于发货状态（但当时货还没发，虽然已经 的淘宝处于“退款中”，卖家说当天太忙，要第二天才能办理完退款手续——这时是11日上午12点46分。12号我上网一查发现卖家把货发了（是12日6点多发货的）。 我不想要 ...
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你好，在淘宝买东西卖家两天不发货，我要求退款，联系了一天没有人回复，后来卖家同意退款了，但卖家用我的家里地址来威胁我，还用脏话来骂我应该怎么办 对我有什么不好的地方吗，或者应该怎么去商量，谢谢 那如果他给我寄了什么不好的快递，或者寄了有伤害人物品，我能告他吗，他会得到什么样的处置...
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