一星期后没到货又去咨询。专柜告知没货了！需要我们拿发票来换货，换的货达不到自己的购买时的货物要求！不同意换，现在商场一拖再拖不主动解决问题！该如何维护自己的合法权益？现在自己手上有在商场购买时的所有单据！...
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在苏宁网上买了市价6000多元的商品，并支付成功。收到苏宁发出的订单信息及发货短信。到了收货日子苏宁以系统出错为由，不给发货，并强制取消订单。消费者该如何维护自己的权益...
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